深圳招聘

职位描述：

1、带领团队高效、高质的完成新客户初期的系统在线实施工作；

2、根据客户需求与产品特征，设计、组织并安排在线直播培训，并采取有效的方式引导客户积极参与；

3、通过实践，结合内外部变化，不断迭代现有服务模式，提升客户服务感知与人员效能；

4、配合运营中心其他团队完成客户成功、客户运营等相关项目的线上推进；

5、在线上服务过程中挖掘与思考产品、服务中的不足，能够主动寻求合理的优化通道，并与外部门达成高效协作。

任职要求：

1、本科及以上学历， 5年以上工作经验，B端企业服务或SaaS软件类行业经验者优先；

2、至少有1年一线运营经验，对线上客户运营有成功项目经验；

3、逻辑严密、数据敏感度高，能够在数据中寻求流程优化、体系整合的提升点；

4、善于分析总结并输出线上服务中的SOP，并有能力推进SOP向产品化演变，提高人效；

 小满科技，致力于为着眼于全球市场的制造业企业服务，帮助企业高效地匹配供需双方，协调内部资源，提升销售力和客户满意度，拓展全球业务，为海内外企业客户创造更高价值。
基于对云计算、大数据和人工智能技术的深层应用，小满科技针对不同规模企业打造多款智能CRM解决方案，助力企业有效开发海外市场，高效管理客户资产，自动推进销售进程，提升团队工作效率，实现企业效能***化。
随着公司战略发展，为全面拓展CRM业务领域，塑造更具创新力、高科技、国际化的新形象，小满科技品牌名于2019年7月正式升级为OKKI。
外贸CRM领域一家获得A轮风投、估值过亿的采用SaaS模式的科技公司。