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中国移动(佛山南海)客服中心储备干部

深圳市新电讯科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-27
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:粤语良好
    普通话熟练
  • 职位类别:其他  

职位描述

为了进一步完善项目管理团队梯队,佛山南海10086客服中心今年推出项目管理种子培育计划,诚招一批有志在呼叫中心行业发展的学生精英,通过系统的培育方案(包括各种培训、岗位体验等)为项目的将来培育出一批管理精英,欢迎广大学子踊跃报名:

1、岗位要求

学历:正规本科学历

性别:男女不限

工作年限:应届毕业生

专业:不限

办公软件:熟悉微软办公软件操作

其他要求:有较强的沟通能力,能吃苦耐劳,愿意从基层做起,有明确的职业规划,具有团队合作意识,较强的学习能力,服从公司的工作安排

2、工作时间:轮班制,每天工作不超过8小时,月休6-8天

3、薪酬福利:提供五险一金

4、工作地点:广东省佛山南海区桂城海六路广东银创大厦

5、联系方式:13326790786 邮箱:13927775645@139.com

附注:此岗位佛山地区招聘,咨询电话:0757-86089778


公司简介:

深圳润迅电话商务有限公司与中国移动通信有限公司经过多年的合作,双方已经形成了战略合作关系,多年来为中国移动广州、深圳和佛山10086客服中心提供优质的服务,很好地完成了客服中心的功能作用。

润 迅人经过十几年的努力,在广东、浙江、北京等十几个大中城市建立了分公司,并在全国各地为银行类、通信类等国内优秀企业的客服中心提供优质的服务,获得了 合作伙伴的一致好评,确立了国内呼叫中心行业的领先地位,深圳市润迅电话商务有限公司更是连续三年(2009-2011年)“亚太地区最佳呼叫中心”的称 号,捍卫了国内呼叫中心优秀企业的地位。

随着呼叫中心这一朝阳行业在中国的不断发展,呼叫中心行业必将为中国经济的发展贡献自己的一份力量。为了更好地迎接未来的挑战和机遇,深圳市润迅电话商务有限公司积极储备人才,欢迎广大有志青年加入润迅的大家庭,一起为呼叫中心美好的明天而奋斗!

让您选择润迅的理由:

1、白领级别的办公环境享受,冬暖夏凉的待遇让你无须承受风吹日晒之苦;

2、轮班制让你有更多的时间灵活安排私人时间;

3、青春团队让你无须花精力去处理复杂的公司人际关系;

4、多样的发展渠道和纵深的发展空间,让你尽情发挥自己的才能,而公正合理的晋升体制,让你无须担心自己的才华会被人为抑制。

公司介绍

        润迅通信集团下属全资子公司,于1997年开始从事呼叫中心业务。依托润迅集团在中国市场积累的全方位通信营运经验,及其在国内通信行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理,润迅呼叫中心在吸收国外呼叫中心先进经验的前提下,积极总结通信服务经验,逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段。公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台,并在全国范围内申请了95803统一接入号,为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务。

凭借大陆的成本优势,结合国际先进的管理理念和方法,通过向客户提供高水准的服务,润迅逐步展开面向海外市场的业务,并在美国设有接入平台,自设中美间的光纤电路,目前已运作的专案涉足北美地区有线电视、金融服务、电信服务和家庭保安等行业。我们正在进一步积累运作跨境业务的经验,面向国际市场的战略视野、一批成长中的跨境业务运作管理人员和多语种的话务员队伍,使得我们在跨境业务服务领域拥有更坚实的基础。

润迅呼叫中心为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务,满足全球时差的需要;服务语种包括普通话、粤语、英语、韩语、各地方言等。经过多年的不懈努力,润迅电话商务公司已发展成为国内最大的外包呼叫中心之一,拥有外包服务座席逾千个,话务代表4000多人,业务涉及电信、金融保险、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域。

我们的目标——创建卓越的电信服务品牌,成为中国最好的专业化外包呼叫中心服务商。
无论客户需要全部还是部分外包客户关系管理项目,润迅电话商务都是您明智的选择,因为我们具备:
丰富的运营经验:润迅集十余年的通信服务及客户服务经验,在呼叫中心运营方面有着深厚的实践与理论积累,形成了独具优势的客户服务能力和电话营销能力。电话销售已成为润迅呼叫中心的核心业务之一,在通过电话挖掘新客户,稳定老客户,对高价值客户的再销售方面积累了丰富的经验。润迅呼叫中心善于针对您的特殊需求灵活运用,在尽可能短的时间内把您的业务以及企业价值观念与我们的专长结合,为客户提供全面、最佳的CRM解决方案。
专业的服务团队: 润迅电话商务公司拥有专业化的服务团队,团队成员在实践中积累了丰富的呼叫中心管理经验和技能。我们长期积累的独到的培训经验使得这些优秀的人才能够不断拓展自己的技能;润迅公司长期贯彻的“人性化管理”,确保我们为客户提供最好的专业化呼叫中心外包服务的企业目标,成为每一个员工的工作目标。
领先的技术、强大的网络:润迅呼叫中心的卓越服务不仅依赖于训练有素的优秀人才,也是润迅一贯保持技术领先的结果。先进的软硬件系统、经验丰富的技术队伍,使得润迅平台真正具备对不同行业、不同业务、不同规模、不同技术要求的适应性。尤其是润迅在北京、上海、广州、香港、深圳五个城市均设立电话服务中心,使得我们具备了业内领先的跨地域业务操作能力。
完善的管理体系:我们建立了严格的服务质量保证体系和高效的业务流程管理体系,在客户管理、人员管理、销售管理、项目管理、培训管理等方面建立了合理的机制。质量意识和效益目标根植于我们每一个管理人员、项目经理以及服务人员的心中,并体现在我们工作中的每一个细节。