深圳招聘

1、本科及以上学历，日语专业，N1及以上水平，读写能力强，具备口语交流能力，有海外留学经历者优先；

2、熟练使用Excel、PPT等办公软件；

3、性格开朗，工作认真细致，有耐心，责任心强，具有较强的团队合作精神；

4、可接受优秀应届生。

岗位职责：

1、准确、及时回复客诉邮件，解决客户问题；

2、记录、反馈、分析客诉问题，并反馈给相关人员，促进客服工作规范；

3、负责本组销售Amazon账号的管理和维护，增加产品的销量，上传产品和保护账号安全；；

4、处理客户纠纷，提高账户好评率，完成数据统计和处理，保持账号良好运行状态；

5、对中差评以及争议进行预防，跟进和解决，以及跟进客人投诉与产品售后问题；

6、熟悉Amazon 自建和FBA 海外仓流程，定期统计销售数据，及时调整销售策略，保持较好的库存周转化和库存量的安全；

7、完成公司规定的销售目标，做好推广优化

工作地点: 西乡深圳西部硅谷B座C603 （1号线地铁 A出口)

深圳九平方商贸有限公司是一家专业从事跨境电商的贸易公司，成立于2016年，位于深圳西部硅谷。公司深根于亚马逊平台，同时在e-bay和Shopify自有网站上也在同步发展壮大业务。目前公司拥有并经营自主品牌，主营产品类型涵盖消费类电器，家居用品和生活娱乐用品，包括多种产品业务。自成立以来，公司销售额每年以200%的增速在快速增长。同时，公司在海外多地均有业务分布，在美国，加拿大和日本设有海外仓。公司立志让自有品牌产品走进世界千家万户，成为全球知名品牌，得到全球用户的认可。
公司目前实行扁平人性化管理，争取为所有同事提供愉快友好又不断自我超越工作、拥有归属感的工作环境，同事之间友善互助。同时，公司注重员工个人价值实现，以能力和结果为导向，不按资排辈，目前实行正式员工100%股权分配激励制度以及颇具市场竞争力的薪酬机制。公司提供相对完善的针对性系统培训，欢迎应届毕业生和各界有识之士加入！

优势
1.公司员工均为90后，均为本科及以上学历，综合素质高，团队氛围轻松；
2.薪资比同行业高30%-50%，公司注重个人长久发展和个人价值发挥，提供针对性系统培训，为有志之士提供超大发展空间；
3.老板思想开明，沟通直接，拥有长远战略眼光；
4.公司办公室提供微波炉和冰箱, 下午茶，不定时聚餐和不定期外出旅游等文娱活动丰富；
5.享有国家法定节假日及带薪年假。