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海外技术支持

深圳市科地通信技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

2、负责配合海外销售与重点客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作,引导客户技术和产品选择,客户及销售人员培训等;

3、掌握自有产品的功能、使用和注意事,通过远程、电话、现场等方式,为客户提供解决方案,解决技术问题,并做好相关的记录汇总;

4、产品技术支持服务,配合销售工程师进行产品的演示、测试及技术讲解;

5、为客户提供售后技术服务,包括产品安装调试、产品讲解、产品故障处理等;

6、上级领导交办的其他事宜;

要求:

1、本科及以上学历,计算机、通信工程等相关专业,并具备扎实的网络、信息安全等方面的基础知识;

2、英语能力优秀,熟练的英文书写及口语表达能力,能与客户进行流畅的沟通;

3、熟悉TCP/IP协议,熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备原理和基本配置;

4、2年及以上售后技术支持经验,有通讯行业产品相关经验优先;

5、能够基本操作coreldraw, photoshop,CAD 等常用软件;

6、具备良好沟通及客户服务意识,良好的工作心态和抗压能力,快速反应能力;

7、无工作经验的应届毕生亦可考虑。

公司介绍

科地通信(ACORID) 成立于2007年,是一家以PoE技术为核心的物联网解决方案提供商,致力于为全球客户提供领先、可靠,专业的供电传输产品、工业物联网解决方案和优质的服务,为客户持续创造更大价值
科地通信是国家高新技术企业、《以太网供电(PoE)技术标准)》主要编写单位,广东省“守合同重信用”企业、平安城市建设推荐品牌。
自2007年成立以来,公司每年投入销售额10%以上,专注“以太网供电”技术研究,为客户提供安防专用网络交换机、以太网供电交换机、工业PoE交换机、无线AP技术、X-Sight工业物联网传输管理平台等产品及服务。X-sight是科地自主研发的通过管理平台软件对物联网视频传输网络、电源进行组合管理的技术,从而实现以视频为核心的高可靠、极速、安全、低碳、简单的物联网视频传输。目前,公司与知名大学通过产学研合作建立了物联网通信联合实验室,公司汇集了近十名行业专家,建立了1个研发中心,1个可靠性实验室,拥有数十项技术专利、软件著作权等知识产权。
为了践行为全球客户提供领先、可靠,专业的供电传输产品的品质承诺,科地通信建立了设计开发、测试、采购、生产、服务等全过程的严格的产品质量管理体系。公司通过了ISO9001:2008质量管理体系、CE、FCC、ROHS等国际体系认证。可靠性测试实验室的建立,多台国际先进设备的引进,与国家实验室的合作,全流程严苛测试体系的建立,使得科地的产品测试验证技术已达领先水平。
科地致力于为全球客户提供及时、周到、专业的服务,营销服务网络遍及国内40多个大中型城市及全球90多个国家和地区,产品和解决方案应用在100多个国家和地区。科地通信产品及方案在国家鸟巢等项目中都得到广泛应用,获得用户的极大认可。
通过“成就客户、创新发展、诚信负责”的经营理念,立志成为全球***的PoE技术方案供应商,质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力,为客户创造长期的价值和潜在的增长,在节省基础设施投资的同时提高竞争力和利润率,不断提高您的客户关系品质,以及您的客户满意度。
科地通信,以以太网供电为核心的工业物联网传输解决方案供应商。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区福海街道富桥第三工业区华大B栋4楼A404 (邮编:518000)