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售后专员

深圳市凌壹科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

1、根据公司的售后服务政策,通过但不限于在线沟通工具与顾客沟通,甄别顾客售后需求并做对应处理引导,及时为客户提供售后服务;

2、对于每日收到的售后商品进行登记,按照公司相应流程安排维修或换货。对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及积极跟进处理结果;

3、对于维修完成的商品及时安排物流退还给客户;

4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司相关规定的条件下实现客户满意度***化。

任职资格:

1、中专及以上学历,熟练使用各种办公软件,有售后服务或仓管经验优先考虑;

2、良好的表达能力和应变协调能力,心理素质好,抗压能力强。


公司介绍

深圳市凌壹科技有限公司是专业的计算机企业,是国家高新技术企业,是2017年电子百强,是INTEL和AMD在中国区的高级合作伙伴。经过不懈努力 ,其计算机产品已成为国内名牌产品。产品是众多产业自动化、智能化、信息化、数字化产品的核心部件,目前已广泛应用于科技装备、航空航天、能源、电子、交通、电信、金融、网络、监控等十四五规划的战略性新兴产业和重点领域。未来社会的的科技发展主要方向就是智能化,解放人力和提高便利,随着社会发展,智能计算机需求进入到工作生活的方方面面,长远带动社会进步。在全球对抗的今天,凌壹顺应国家芯片战略,开始致力于基于国产化芯片的计算机研发与制造,以帮助祖国繁荣富强。
凌壹拥有卓越的研发能力和专业化的制造工厂,工作氛围轻松、活泼和进取,公司理念倡导创新、品质,按现代企业规范建设,公平、公正、尊重,鼓励分享和学习。
凌壹的愿景是成为中国旗帜性的专业计算机高科技公众公司,热诚欢迎各位英才加入到我们的团队,实现自己的价值 ,共同创造美好的未来!
工作时间:每周五天,每天八小时,上午9:00至12:00,下午13:30至6:30。

联系方式

  • 公司地址:塘朗同富裕工业城6栋3楼整层