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客服专员

上海途径信息技术有限公司大连分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-14
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、对客户咨询的投诉及建议通过电话进行解答;

2、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;

3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

任职资格:

1、年龄20-32周岁,大专及以上学历;

2、良好的服务意识,积极主动;

3、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;

5、打字速度快,熟悉基本的办公软件操作。

6、普通话标准,口齿清楚,语速适中。

薪酬福利:

1、薪资结构:

底薪+KPI

2、社保:入职即五险一金;

3、其他福利:

员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会

上班时间

7*24,夜班补助,餐补,夜班打车报销,上五休二

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

上海途径信息技术有限公司于2015年在上海市宝山区注册成立,大连和深圳设有分公司。
公司主要业务是基于APP的移动应用开发,为客户定制基于微信平台的企业移动技术系统,主要致力于微信平台上提供企业级的解决方案,目前主要客户为互联网及制药公司,以及其他行业的知名企业。
随着公司发展,诚聘精英人才。 如果你有才华,如果你有梦想, 世界那么大,如果你有激情,那么请加入我们,让我们一起努力,共同实现梦想!

联系方式

  • 公司地址:地址:span腾讯大厦