10086纯接听客服文员/人工热线Z
深圳市润鑫晨客服中心有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-25
- 工作地点:东莞-石排镇
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
上班地点:东莞石排/10086纯接听客服
【主要职责】
1.移动运营商客服代表工作职责主要是接听人工热线,负责各种电子渠道(包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;
2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;
【职位要求】
1、性别不限,实习生需年满18周岁及以上,中专或高中以上学历(已毕业需出示毕业证原件才可应聘,实习生提供相关实习证明即可),年龄范围18-35岁;
【薪酬福利】
1. 试用期:试用期综合3000元左右/月;且不定期各种激励。
2. 转正后:月综合平均工资:3800-7000,上不封顶转且不定期各种激励。
3. 住房补贴300元/月;餐补200元/月;全勤补贴100元/月(月综合平均工资中已包含)。
上班时间:8:00-22:00,多班次制度,一天只需工作7.5-8小时;月休6天排班轮休;
公司提供免费住宿,精品公寓;
公司介绍
深圳市润鑫晨客服中心有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:东莞市石排镇超强科技园中国移动数据中心(佳禾工业区斜对面)