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技术支持工程师

上海移为通信技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:FAE 现场应用工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

1、 基于2G/3G/4G, SigFox, LoRa无线网络的GNSS定位追踪器技术支持;

2、 处理客户提出的技术问题,协助客户解决问题;

3、 客户问题跟踪、状态维护,客户关系管理;

4、 根据客户的应用情况,为客户提供可行的解决方案。

1、Telematics hardware configurations, architectures, testing, debugging and fault isolation.

2、Working with Engineering, R&D team to determine effective technical solutions for customer applications and fixing any applications specific issue that have arisen in the field.

3、Answering customer technical service calls and working technical issues to closure.

4、Working with Sales to help close technical sales and leading technical evaluation phases of the products by customers.

5、Handling customer complaints and requests over the phone or email.

6、Issue & lead resolution and communication with sales/quality/engineering teams on the technical issues.

7、Assisting customers to define hardware configurations suitable for customer needs.


任职要求

1、 通讯工程、电子工程、无线电、计算机、自动控制等相关专业本科以上;

2、 有独立分析和解决问题的能力;

3、 善于沟通,善于总结,才思敏捷,外向乐观; 

4、 具有很好的团队合作精神,对工作认真负责,具备客户服务意识,积极主动,具有较强的工作抗压能力。

5、  CET-4以上,能熟练英语阅读、书写和正常口语沟通;

6、 有法语基础,能正常法语沟通,交流者尤佳;

7、 有手机、无线模块开发、测试或无线模块应用技术支持经验者优先;

8、 了解GSM / WCDMA / LTE, SigFox, LoRa无线模块应用,熟悉AT指令,能使用AT指令执行SMS,电话呼叫,数据业务等操作者优先;有单片机开发经验者优先;长期从事物联网技术支持工作者优先;

1、Hardware or software development experience

2、3 years working experience

3、Proficient in Microsoft Office programs

4、Excellent communications skills and positive attitude

5、Detail oriented and customer service driven

6、Able to work independently and as part of a global team

7、French speaking is a plus.

公司介绍

    上海移为通信技术股份有限公司汇集了无线通信技术领域的技术专家和商业精英,是业界领先的无线物联网设备和解决方案提供商。作为中国M2M(机器与机器通信)设备的主要出口供应商之一,移为通信系列产品获得了CE,FCC及PTCRB等认证,远销北美,南美,欧亚等世界各地。

     2017年1月11日,上海移为通信技术股份有限公司(证券代码:300590)在深圳证券交易所创业板成功上市。

    我们为车载通信、车队管理、物品追踪、人员安全管理、远程医疗和无线健康管理、远程监控等无线物联网应用提供高质量的GPS终端设备和解决方案。
 
    我们的技术精英拥有模块及芯片级别的研发经验和技术,和行业内的芯片、模块供应商等公司保持紧密的商业和技术合作关系。得益于在GSM,3G无线通信以及GPS,Bluetooth,WiFi,RFID,NFC等无线技术领域内的技术与商业经验的积累,质量稳定,技术先进,高性价比的移为通信产品及其服务能够迅速地融合到客户的无线物联网业务中,帮助客户建立起专业、功能强大的物联网系统。

联系方式

  • Email:sunday.yang@queclink.com
  • 公司地址:地址:span徐汇区宜山路717号华鑫商务中心3楼