深圳招聘

岗位职责：
1. 电脑硬件和软件的维护
为了保证公司计算机用户安全、稳定地使用公司的信息系统，在公司整体的信息技术维护规范下，完成以下相关的维护工作。
？ 负责北京总部和其他办事处用户的电脑硬件和软件的安装与发放。
？ 负责软硬件的维护、升级和技术支持。
？ 负责处理IT客户服务电话与留言。
？ 负责在Service Now中记录所有维护记录。
？ 负责IT一些项目的具体实施。
？ 负责会议支持

2. IT耗材的管理
在公司采购管理的制度下，帮助用户进行IT配件和消耗品的管理，并确保用户安全、快捷的使用，同时提供相关技术支持。

3. 用户管理和培训
为了保证公司计算机用户正确、熟练地使用信息系统和网络应用软件，安全、稳定地使用公司的信息系统，在公司整体的信息技术维护规范下，完成以下相关的维护工作。
？ 负责为领取电子设备的员工进行相关培训讲解，让用户对电脑及软件的使用有初步了解。

任职资格：

？ 工作经验：2年以上桌面支持或IT客户服务相关经验（有企业外包经验者优先）；

？ 专业：计算机应用或相关专业

？ 有较强责任心，善于沟通交流，有良好的主动服务意识；

？ 乐于学习，能够承担多项工作职责，并独立解决常见技术性故障；

？ 具备Windows操作系统、常用办公软件和防病毒软件的系统分析、处理能力；

？ 具备简单英语沟通能力；

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