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1、负责接听售后业务部门外部电话，按照标准话术对售后咨询来电进行专业、及时的答复；

2、按标准流程接待客户，并进行相应登记及分流；

3、负责部门相关数据报表及文件档案整理；

4、根据新车销售开具检测单及后期相关单据的整理

5、完成上级主管交付的其他工作。

要求：

1、形象良好，沟通能力佳，熟练办公软件运用；

2、有车行售后维修接待工作经验者优先。’

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