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(代招)物流客服专员

深圳市中新时代国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

深圳市青云物流供应链管理有限公司招聘客服专员岗位,青云物流汇聚了跨境电商物流领域的行业精英,致力于为跨境电商提供专业的物流综合解决方案和服务,并成为行业领先的物流综合解决方案服务商。青云物流在欧洲、美国、拉美地区都建立了专业的合作伙伴网络,通过强大的干线运输资源整合,能够快速、准确地将每一个跨境电商包裹派送至终端消费者手上。


岗位职责

1、与物流渠道运营保持沟通,监控物流信息运行状况;

2、维护好客户关系,处理客户的查件需求和异常问题,提升客户满意度; 

3、解答客户对物流渠道的咨询问题,引导客户安排合理的物流渠道发货;

4、客户投诉和理赔事件做登记并解决,做好安抚客户的工作;

5、配合财务,跟进与客户物流账单的核对和结算;


任职要求

1、1年以上相关物流行业经验,有跨境物流工作经验***。

2、有良好的的沟通协调能力,平缓的心态,有一定的抗压力,英语能基本的书面读写。

职能类别:客服专员/助理

关键字:跨境客服物流

公司介绍

深圳市中新时代国际货运代理有限公司(简称CNT),成立于2013年。是一家经民航总局和商贸部批准的,从事国际、国内航空货物运输及进出口贸易的货运代理公司。总公司在深圳福田区,同时在深圳市宝安区、广州、上海、香港设立分公司,为广大跨境电商提供头程空运服务主要业务涉及国际空运进出口、国际海运进出口、跨境电商物流、国际快递专线、空运项目包机等。

公司是中国国际货运代理协会CIFA铜牌会员,深圳市跨境电商协会成员,同时也是WCA成员企业,自有香港民航局RA牌照。
公司有服务多家深圳跨境电商物流前十企业的航空运输经验。
Airlines recommended by CNT include CX,QR, KL, EK, KE, SQ,
ET , LH , VS and CZ which offer services like renting a pallet or
an airplane. For the emerging countries in Europe, North America, South America, India and other developing economies, this guarantees service
and timeliness.

欢迎各优秀精英加盟!
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公司官方网站:深圳市中新时代国际货运代理有限公司
公司地址:深圳福田区福虹路世贸广场A座2605-2607室
(公交站为上海宾馆西/上海宾馆东/上海宾馆/华富路,地铁站为1号线:华强路C出口)交通方便

1、 最轻松的工作气份(无办公室政治)同事相处平易近人。
2 、最自由人性化的工作时间(周一至周五早9点至12点,下午2:00点至6点),上班时间无需打卡。
3 、最团结的同事关系,工作生活困难中同事相互打气鼓励
4 、其它福利:公司下午茶,年度旅游、销售业绩月TOP奖、年TOP奖,操作跟单奖等等。

欢迎踏实肯干的你来了解!

联系方式

  • Email:fengly.young@cntcargo.com
  • 公司地址:深圳福田区福虹路世贸广场A座2605-2607室