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物流客服专员

博丰(深圳)跨境电商服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、在线/邮件/电话快速响应客户的咨询、投诉及意见,并提出解决方案。
2、每天跟踪国际物流渠道的出货,上网,转运等包裹状态,及时处理货物异常及相关理赔。
3、相关数据和文档整理录入和分析,为客户提供所需要的相关数据资料,维护好客户关系。
4、协助其它部门完成相关工作。
5、完成上级领导交办的其它相关工作。


任职资格

1、具有大专及以上学历英语良好

2、善于沟通,具有一定的抗压能力;

3、熟练操作office软件;

4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

博丰成立于2016年,总部位于深圳,现设有上海分公司,是一家致力于为跨境电商提供金融,物流,仓储,解决方案的公司。博丰拥有团结进取的工作团队,骨干成员都是具备多年的出口供应链经验专业人员。

博丰目前与阿里巴巴达成全面战略合作关系,依托于阿里巴巴完善的出口生态链和产业资源,深度合作一起整合产业带资源,以物流为基础,大数据为支撑,为客户提供专业化的通关、物流、产业资源整合、增值服务等全程物流供应链解决方案。

博丰依托精确的产品定位,以及整合香港空运资源,海外物流资源,成为各国邮政,以及空运资源的一级代理企业,公司实力雄厚,通过对跨境电子商务多年研究,针对性提出物流解决方案。客户将以低廉的物流运费,获得最优质的物流服务体验,助力跨境卖家开拓海外市场。在我们的共同努力下,将博丰塑造成为知名的物流品牌。除传统物流业务外,我们积极开拓新的物流产品,不断完善与海外机构的合作,为广大电子商务客户提供多元化,安全方便且物超所值的物流派送服务。

2017年2月21日,位于民治华南物流园,占地约3000平的阿里巴巴跨境电子烟产业带博丰深圳仓正式开仓运营,博丰进入了一个新的发展阶段。未来一年内,博丰计划在苏州、广州、义乌等地设立分公司,为更多的出口企业提供专业的物流供应链综合服务。

博丰现阶段处于高速发展期,拥有崭新而宽阔的平台,现邀请有识之士加入我们一起共展宏图,共谋发展。

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙华新区民治街道民康路1号华南国际物流园5号仓54-55 阿里巴巴跨境产业链 深圳仓 (邮编:518000)