深圳招聘

1、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。

2、负责项目费用收取，进行欠费原因分析，进行整改优化，清欠历史欠费等。

3、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进。

4、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的距离，树立公司良好品牌、形象。

5、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。

6、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。

7、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练使用办公软件。

2、良好的沟通、协调能力，对客户心态变化敏感。

3、25-40岁，物业行业同岗位工作经验3年及以上。

4、有物业行业TOP100企业从业经验者优先。

注：此岗位工作地点为海南，不接受异地者慎投！

成都市金优物业服务有限责任公司，成都恒信腾升电梯有限公司是兄弟公司，是清凤集团下属子公司，成立于2002年2月，注册资金500万元，具有国家一级物业管理企业资质。
“金牌服务，优质生活”，2002年至今，公司已形成创业金堂、深耕成都、布局深圳及三亚等国内重点城市的物业服务运营格局。公司以“诚信、守法、高效、严谨”为企业宗旨；“着重细微、追求卓越、服务***、创造价值”为管理服务理念；“以人为本、满足需要、发展自己、贡献社会” 为经营服务理念；以“为民、便民、利民”为职业精神，为物业产品更符合业主的需求而贡献公司的经验与智慧。
公司现管物业类型有：普通住宅、高端商业街、酒店式公寓、5A级LOFT写字楼等。目前，公司所服务的三大高品质系列为 “清凤时代系列”（时代城、时代中心、时代都汇）、“清凤现代系列”（现代花园、现代名城、现代名都）、“清凤生态系列”（生态水城、怡湖公馆）等精品项目。另有，深圳5A级写字楼“创投大厦”，同时，公司还为开发商提供包括海南三亚.海棠长滩,三亚.椰林湾，500亩国家海岸高端别墅住宅等新建物业的前期介入顾问服务，总管理面积近300万平方米，其中多个楼盘被评为“省、市级物业管理优秀住宅小区”。
把公司建设成为具备行业领导地位的专业化物业服务企业，我们努力着；从优秀到卓越的华丽蜕变，我们挑战着。