深圳招聘

岗位职责：

1、通过天猫旺旺及京东咚咚提供专业的咨询服务，耐心回答客户提出的疑问；

2、根据客户的需求提供专业知识，协助挑选产品，促进订单的成立，完成每月销售目标；

3、与客户保持有效沟通，了解客户体验感受，找到用户体验的可改善点，给到客户最满意的服务。

任职资格：

1、大专以上学历，熟练运用OFFICE、打字要求60字/分以上；

2、有2年以上天猫京东客服销售工作经验优先；

3、对于天猫和京东的聊天软件比较熟悉，并懂得如何操作；

4、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

5、对平台相关规则比较了解，懂得如何利用规则化解客户纠纷投诉。

DR求婚钻戒为高端求婚钻戒品牌，品牌诞生时创下全球统一浪漫规定***士凭身份证一生仅能定制一枚，寓意“一生·**·真爱”。
DR求婚钻戒以“让爱情变得更美好”为品牌使命，为每对真爱恋人甄选全球美钻；以追求极致的匠心，苛求爱情信物的美好。DR求婚钻戒不仅仅是一枚意义非凡的钻戒，更是一生真爱承诺的见证者，致力于真爱的传播与见证，鼓励每个人都应该勇于追寻真爱，倡导“用一生爱一人”的真爱信仰。
DR珠宝设计中心联手国际知名珠宝设计师，以全球化视角设计足以表达真爱情感的作品。DR所有珠宝均一生只送一人，DR钻戒被视为“用一生爱一人”的真爱承诺开启，只有购买过DR钻戒的会员才有资格购买DR男戒、真爱礼物等珠宝饰品，作为“一生·***·真爱”的浪漫延续。
目前，DR钻戒全球直营真爱体验店约300家，覆盖法国巴黎、中国香港和中国大陆约110个城市。未来DR将保持体验店数量快速增长，为更多消费者提供优质浪漫的真爱服务。


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