Retail IT contractor
北京直信创邺数码科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-09-12
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:1-1.2万/月
- 职位类别:软件工程师
职位描述
· Understand the business processes and requirements from business users.
· Provide Level 2 support on business applications and communicate with appropriate team resolve issue timely.
· Update knowledge base for service desk when there are new applications for store staff.
· Tracing and find out issue root cause which impact business operation and work on the solution or workaround to avoid same issue happen.
· Organize and facilitate application test plans and test cases including technical tests, user acceptance tests etc.
· Coordinate and carry out project-based application or any changes on current business process and application.
· Multi-brand all users IOS devices management.
· Other duties and assigned.
职位要求:
· Hands-on experience in retail applications.
· Strong business sense and business operational experience
· Ability to handle multi tasks
· Excellent analytical and problem-solving skills
· Good communication skills and fluency in both spoken and written English and Chinese
公司介绍
ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。
ServiceOne在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。
官方招聘微信号:serviceone_hr
联系方式
- Email:xiuyu.lin@sogservice.com.cn
- 公司地址:胜太西路66号