客服/客服组长
深圳市玩艺儿创意管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-10-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位描述:
1.通过淘宝旺旺接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询,跟踪售后服务以及处理投诉纠纷;
3.督促组员的日常工作(每周总结会议);
4.关注店铺数据,有异常查明情况以及解决;
岗位要求:
1.打字速度快,打字速度60个字/分以上,熟悉网络基本知识,年龄不限,有耐心,有品格,脾气好;
2.头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,沟通能力强,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作;
4.对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力。
公司介绍
公司于2014年成立,是艺之卉时尚集团旗下的子公司。
配备独立的开发、商品、视觉、运营、质检、仓储及后勤团队,公司成立6年内业绩呈指数型增长。
运营品牌sofa进驻线上唯品会、天猫、京东、爱库存各个平台。通过互联网各电商渠道,面向全国客户,配合最新流行趋势及市场反应,为广大消费者开发出更多更符合当代审美需求、能带来幸福感的产品。
配备独立的开发、商品、视觉、运营、质检、仓储及后勤团队,公司成立6年内业绩呈指数型增长。
运营品牌sofa进驻线上唯品会、天猫、京东、爱库存各个平台。通过互联网各电商渠道,面向全国客户,配合最新流行趋势及市场反应,为广大消费者开发出更多更符合当代审美需求、能带来幸福感的产品。
联系方式
- 公司地址:石岩街道文韬工业园A栋2楼