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淘宝客服/售后客服

深圳市护家生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、通过聊天工具为客户进行咨询服务,负责美妆护肤类目店铺(HBN旗舰店);

2、负责客户订单的物流跟踪和反馈;

3、负责产品售后的转接,维护客户关系等;

4、完成上级领导安排的其他工作。


职位要求:

1、有美妆、母婴、服饰类目客服相关工作经验者优先,懂得一定美妆护肤常识;

2、吃苦耐劳,有耐心,乐观,具备良好的沟通能力!乐于在学习中提高自我;

3、熟悉ERP系统,要求打字快速,每分钟50字以上。


工作时间(***和异地客服勿扰!):

做五休二,每周休息两天,法定节假日轮休

早班:09:00~17:30.

晚班:16:00-23:30(在家值班,需自备电脑)

公司介绍

美则品牌简介

品牌由英国海归品牌策划、前宝洁的研发科学家,及互联网人联合创办,已获3轮超亿元知名机构投资,估值超3亿。由160万最挑剔的女生用口碑捧红的新护理品潮牌。海归创始人曾是英国独立设计师将“爱与呵护”作为品牌核心价值使命奉行“零添加°主义”的产品哲学给你最想要的“挑剔生活美学”达人和明星都在种草只为“更挑剔的1%”。

2018年7月,美图上市公司A+轮战略投资美则近一亿元人民币,将在年轻女性消费升级市场构建创新模式,深度合作。也将助力美图超5亿***用户创造更多价值。

姚哲男
创始人CEO
负责:品牌运营与策略
17岁开始留英8年;英国兰卡斯特UCLAN大学:获设计荣获学士、影视硕士优等学位;中欧商学院创业领
袖营第六期; 深圳大学艺术与设计学院 数字媒体系主任;擅长市场营销、品牌设计。留英期间就职全
英前三的品牌咨询机构T.C,从事品牌策划,服务品牌包括BBC、Arijowiggins,GREENPEACE等
知名客户。留英期间首次创业,汽车贸易生意年入百万;回国于香港创立广告公司,服务知名上市公
司项目;2014年创立年轻女性潮牌:美则、Honeymate,打造知名IP“护你妹”。

Rono
联合创始人
负责:供应链管理和研发
曾任宝洁***用品全球资深产品经理、***快消品研发科学家,任职宝洁10年;熟悉快消品供应链研
发管理;拥有包括卫生巾供应链在内的多项专利。

汪洋
联合创始人
负责:行政管理与商务合作
曾在A8音乐集团,担任政府关系及战略发展部高级经理。曾任刷机精灵副总经理、联合创始人;整合线上
及线下安卓极客开发者,拓展全球100余家知名手机厂商建立近万款手机型号合作,研究安卓再开发
技术,服务国内外数以亿计智能终端用户;刷机精灵于2013年被腾讯全资收购后退出。

官网地址:***********************
微信公众号:Hunimei_com
猫头鹰漫画:huxiaomeio

联系方式

  • Email:hejuan@honeymate.cn
  • 公司地址:地址:***********************