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客服专员

深圳市赛德斯数码科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:东莞-沙田镇
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1
、负责天猫店铺的售前和售后工作,与客户旺旺沟通并引导其下单。
2
、做好客户服务工作, 可同时与多位买家进行网上交流,有良好的服务意识,十足的耐性,设身处地为顾客和公司着想。
3
、为转化率负责,自身应变能力强,主动销售意识强,从而促成双方愉快交易。
4
、负责客户管理与跟进工作,准确记录并反馈各种客户信息。
5
、为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务,以及相关售后的衔接与解释工作
任职资格:

1
、熟悉客服流程,3年以上电商客服工作经验;
2
、有耐心、有责任心、有集体荣誉感;
3
、沟通能力强,有主动服务意识,打字速度快;
4
、服从工作安排,不能够接受管理或个性强者勿扰!


职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

深圳市赛德斯数码科技有限公司,于 2012 年 1 月成立于深圳,在东莞设有研发中心和

4 万平方米的生产基地,是国内最早的耳机制造商之一。旗下全球品牌“SADES”(中文品牌名:赛德斯),专注于为全球玩家设计、研发和生产高性价比的电竞游戏相关产品,并致力于与玩家一起成长!
凭借专业领先的技术实力和追求极致的用户体验,公司先后推出游戏头戴式耳机、游戏键盘、游戏鼠标、游戏鼠标垫、电竞椅等一系列优质产品,以行业罕见的发展速度在短短几年里跻身为国内游戏周边配件的领跑者。公司在游戏耳机领域主要的合作伙伴包括美国的
Bongiovi 和台湾的 Realtek 等知名的音效芯片公司。产品不仅畅销全中国,更是远销海外美国、英国、意大利、俄罗斯、巴西、印尼、马来西亚等 40 多个国家。合作的电商平台包括国内的京东、天猫和海外的亚马逊、速卖通等。
从品牌创设起,赛德斯研发团队就汇集了各类游戏与设计人才,也奠定了最受欢迎外设品牌的基础。多年来,赛德斯以其精湛的电声技术、精良的制造工艺而闻名业界。随着电竞产业不断升温,赛德斯产品也成为众多游戏玩家的最爱,也不断在全球积累越来越多的忠实用户。同时,通过与全球 WCG 赛事、台港澳赛区的 PML 赛事,LMS 赛事以及顶尖战队等多领域的深度合作,不断收获用户口碑和推广全球电竞事业的发展。2014 年,承载着互联网经济重托的网吧行业经历了全面的转型升级,为进一步提升网吧竞争力,赛德斯开发了网吧系列外设产品。针对网吧特殊的使用环境,赛德斯严格把控产品的每处细节,无论材质、结构、颜色和体验度上,赛德斯都能做到无懈可击。本着以玩家为导向的准则,赛德斯将继续开发前沿技术,为电竞玩家提供尖端装备。
与玩家一起成长!我们认为,所有创造的灵感,都来自不同体验。艺术如此,科技亦是如此。赛德斯始终以游戏玩家的心灵视角,结合前沿的科技手段,将竞技之美,留在每一款产品上。为全球玩家打造非凡的游戏体验,是我们不断的追求。

联系方式

  • Email:851411659@qq.com
  • 公司地址:地址:span广东省东莞市沙田镇稔洲合宜围工业区华业电子科技有限公司