深圳招聘

外呼热线客

一、岗位职责：

通过电话方式联系某平台现有老用户，对客户进行套餐升级及客户关怀维系。（对某平台主营业务（固话、宽带、天翼放号、4G流量等）以及增值服务（主营业务以外的所有业务及服务）进行放号、续约等的外呼营销）

二、薪资福利：

1、底薪保底：第1-2月为3000元/月，平均薪酬为4K-6K

2、到岗当月起购买五险一金+商业险；

3、按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

4、不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚）；

5、工作满一年享受五天的带薪假期；

6、每年提供一次健康体检；

7、公司可提供宿舍。

三、任职资格：

1、高中以上学历；

2、普通话流利，能听懂粤语(正常语速)；

3、掌握计算机基本操作；

5、有客服经验优先。

6、工作场地：在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设置干净饮水设备和休息区

7、工作环境：设有饭堂，用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用

8、工作时间：9:00-18:30(8小时工作制），周末定期双休，国家节假日休息

9、工作地点：广州市番禺区市广路钟村附近

交通这：地铁3号线，汉溪长隆站D出口对面，转公交车番125（汉溪路口）下）

提醒：咨询尽量电话或微信18027319628（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或微信18027319628（手机同号）

添加微信时请备注职位名称，谢谢！

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。