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客服专员/前台助理

深圳市可尼尔文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1.18岁---25岁,应届毕业生优先。中专或以上学历,能够适应两班倒的工作。

2.普通话标准、良好的沟通能力、语言表达能力。

3.有团队协作能力和沟通能力。客户服务意识强,有call center客服经验者优先。

4.性格开朗,具有良好的团队合作精神、很强的责任心及工作热情。

5.熟练使用常用的办公软件,打字速度在40字/分钟以上。

6.负责客户来电的咨询,受理客户各类相关课程业务咨询。

7.负责记录客户投诉、建议等问题。

8.配合领导协调处理客户提出的有关问题,并负责客户档案,上课记录及跟踪联系。

9.参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报。

10.总结整理相关的客服资料,配合领导处理公司日常办公室工作。

公司介绍

全国首家倡导幸福教育的大型连锁培训机构,由深圳市可尼尔文化传播有限公司倾力打造。公司不仅实力雄厚,而且拥有丰富的师资顾问资源与专业的运营服务团队。总部设在深圳,下设女子学堂全国连锁,国际健康养生馆和私家高尔夫名媛会所。
公司致力于成为女性身心灵幸福教育的开创者与传播者,将在未来10年内立足全国以及海内外各大城市开办50家以上的分公司做为连锁直营会馆。为帮助有梦想有追求的优秀女性提升幸福指数与品位素养,带动和倡导全民健康而不遗余力。

联系方式

  • 公司地址:福田区深南大道6006号华丰大厦17楼
  • 邮政编码:518000