国语咨询/售后+周休二+五险一金+公园前
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-02
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询/顾问 客服专员/助理
职位描述
某保健品国语产品咨询客服
一、岗位职责:
1、良好的顾客满意意识,热爱客服工作,工作细致、严谨、积极、主动;
2、良好的沟通协调能力、应变能力及语言表达能力;
3、良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感;
4、良好的自我情绪管理,抗压能力强;
5、能适应轮班工作,尊重公司对工作时间上的安排;
二、专业素质要求:
1、大专学历,国语标准流利,口齿清晰;
2、熟练使用计算机及office办公软件;
3、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧;
4、 有1-2年客服经验者优先考虑
三、福利待遇:
1、综合薪资:4300-4600元/月
2、购买五险一金
3、餐补、全勤、季度奖、年底奖金,带薪年假+亲情假
4、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政。
上班时间: AM 8:30 ~ PM 19:30,上班8小时,做5休2,周一至周日轮班轮休,公众假日休息
工作地点:广州市越秀区中山五路附近(五月花广场对面)
(交通指引:地铁1/2号线公园前站 E出口)
提醒:快速咨询尽量微信 971692461
提醒:快速咨询尽量微信 971692461
添加微信时请备注职位名称,谢谢!
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近