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Paypal/在线支付客服经理

兴隆兴电子科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:风险控制  客服经理(非技术)

职位描述

Chinavasion Wholesale Ltd正在寻找一位在在线客服领域有着资深经验的专业人士加入我们深圳南山西丽的办公团队。

1工作内容
1)这份工作的工作重点在于管理一个小型专业化的本地外加远程协作的工作团队—审单部,该部门独立于我们主要的客服团队之外。审单在Chinavasion的含义是向已下订单的客户收款,与此同时提供行业领先水准的友好型客户支持服务;也需要处理线上交易中的异常订单、发票、支付、退款、信用评审和纠纷等相关事宜。
2)拓展我司电子商务领域新的付款方式。

2任职资格
1)在客服/客户支持领域有10年以上的工作经验;在互联网通信如票务系统的客户回复、实时聊天、网络语音电话(VOIP)、呼叫中心、电子商务客户关系管理(CRMs)、投诉、反馈处理等方面有卓越的技能。
2)最近一次的工作经历必须要有人员管理职责。
3)有过Paypal、在线商户帐户、任何其他形式的电子商务操作或者零售信用卡金融风险管理经验的人优先。
4)此职为全职,国籍不限,并提供有竞争力的薪资。英语为必须工作语言;精通英语以及汉语的或者精通英语普通话流利的人士优先。
5)这份工作需要非常重要的能力是理解并继续发展我司的反欺诈订单审批模式;同时也需要相关的项目和团队管理的经验。

3其他事项:
1)薪资会根据相关工作经验决定。请在求职简历中注明期望薪资。我们也会考虑经验较少的求职者以及高级人才;如果您认为您的资历没有符合本广告上的要求而又很适合这个职位,也欢迎您发送求职简历并注明您的优势。
2)请发送您的求职信并附上您的简历到jobs@chinavasion.com 求职信上务必注明您对此职位感兴趣的原因。我们会在第一时间确定合适的候选人并在深圳办公室进行面试。

我们期待有志之士的加入

公司介绍

兴隆兴电子科技(深圳)有限公司,成立于2006年01月,随着公司的不断发展壮大吸引了越来越多有志之士的加入。

我们拥有先进的技术平台和经营理念,主要从事高新电子产品的国际采购代理、质量检测、仓储和物流服务,随着经济的全球化,国际间的经济贸易往来越来越频繁,跨国采购逐渐成为全球资源优化配置的重要方式,中国作为全球的生产制造基地,特别是深圳作为亚洲最大的IT、电子、数码生产基地,是全球众多贸易商的进口地,但是,由于对别国市场的不了解,加上地理限制、语言差异等因素,跨国采购要承担很大的风险且效率较低,凭借我们完善的电子网络平台、多年积累的电子类产品供应商资源、专业的Sourcing团队,我们可以为您提供专业、可信赖的国际采购服务。同时,我们拥有一批专业的质检、仓储管理、和物流管理队伍,我们已经跟DHL、FedEx、UPS、TNT、EMS等国际大型的快递公司保持着良好的长期合作关系,因此,我们可以为客户提供产品出口的检验及质量控制服务及综合成本最优化的物流解决方案。

长久以来我们坚持“以人性化管理”为管理原则,因为我们坚信人才是企业的核心竞争力,因此,我们尊崇每一位人才,积极实施“人力资源配备最佳化、个人价值实现最大化”的人才战略,以实现“人尽其才、物尽其用”的目标。

兴隆兴提供给员工的不仅仅是和谐融洽的工作环境,更是一个公平合理的发展平台,而希望大家通过这一平台成就一个光荣远大的梦想、一段激情快乐的旅程,和一份受益终生的收获。

更多信息请登陆公司网站:www.xinglongxing.com


About us – Xinglongxing (Shenzhen) Electronics Technology Co., Ltd

Xinglongxing (Shenzhen) Electronics Technology Co., Ltd. was established in January, 2006. Years of continuous development and growth have attracted increasing numbers of talented individuals to become members of our company.

On the strength of our advanced technical platform and extensive management experience, Xinglongxing is your ideal choice as an international purchasing agent and solutions provider for quality control assurance, logistics, and high-tech electronics warehousing needs.

The quickening pace of international trade and the optimal allocation of resources, has resulted in a truly globalized economy. The reality? Transnational purchasing is the new business norm.

Concurrently, China has become the manufacturing base of choice for many countries, and Shenzhen especially is becoming an international trade nucleus as Asia’s largest IT, electronics and digital production hub. Though business and trade flows to and from Shenzhen are expanding at exponential rates, multinational purchasing still bears significant risks and inefficiencies due to geographic, cultural, language, and market differences.

In light of such obstacles, our outstanding networking and technological platform, combined with years of industry experience in the accumulation of sourcing and managing supplier resources, makes us your best choice for professional and dependable international purchasing services.

Serious about results, we maintain several teams of highly qualified quality control, warehouse, and logistics staff for whatever your business requires. What’s more, we have a extensive history of strong cooperation with DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, and other large-scale international express companies. As a result, Xinglongxing is confident in its ability to offer you comprehensive and cost optimized export inspection, quality control, and logistics solutions.

Talent is the core competitiveness for an enterprise. Our company respects every individual and actively implements a strategy of “best human resource distribution and maximizing individual value realization” to achieve our goal of “best strategically positioned people, fully utilized talent.” A harmonious working environment along with a fair and reasonable HR system allows every member of “Xinglongxing” to find the right post in this big family and realize his or her values and dreams.

联系方式

  • 公司地址:应聘地址: 深圳市南山区西丽桃源街道平山大园工业区9栋3楼
  • 邮政编码:518054