深圳招聘

福利待遇：

1、薪资结构：基本工资 + 社保公积金 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假

2、五险一金：入职后公司统一购买社保和住房公积金；

3、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期（法定假日、婚假、产假等），另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假；

4、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：集体聚餐，KTV，外出旅游等活动；

5、职业发展：公司实行人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升为主管；

6、工作时间：5天制，弹性工作时间；09:30上班。

工作职责：

1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

4、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

5、争取好评和review,提高产品销量

任职要求：

1、大专或本科学历，英语专业四级以上，英文商务信函写作熟练、国际经济与贸易、英语专业优先；

2、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；

3、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

4、工作主动积极、认真耐心、有责任心、性格温和；

5、欢迎优秀应届生投简历。

工作地址

深圳市龙华区龙华街道油松1980科技文化产业园1栋4楼401-402

深圳市三匠电子商务有限公司于2015年成立，致力于塑造中国消费电子品牌。公司以成为一家有核心竞争力的全球化企业为愿景，通过不断的研发创新和市场开拓，为全球消费者提供科技产品。公司旗下VANTRUE、Comfyer 、Vangogo 等知名国际品牌，围绕智能车载，智能家居，安全户外等领域投入大量的产品研发和设计经费。

三匠立足于中国深圳，致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌，通过不断创新，将富有科技魅力的产品带向全球消费者。公司依托高质量数码电子产品和优质的售后服务，借助全球互联网的便利自成立以来，一直保持强劲的业绩增长势头，前景广阔。

自2015年开始，公司旗下的子品牌VANTRUE已经行销至美国，加拿大，欧洲，日本，新加坡，阿联酋，澳洲等国家和地区，并在当地获得了一定的知名度。相继又推出Comfyer 、Vangogo等智能硬件品牌，进一步拓宽业务领域，成绩卓越。


使命：努力打造一流的产品与服务，坚持有价值的创新
愿景：成为一家有核心竞争力的全球化企业
价值观：正直 、匠心、拼搏、担当
企业文化： 客户至上、诚信担当、精诚合作、勇于挑战、共同成长

公司地址：深圳市龙华区和平路金銮国际商务大厦1期24楼（龙华清湖地铁站C出口）