海外客服专员
深圳市百运科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 跟进线上客户的咨询,回答客户的问题;
2. 客户下单后,负责联系工厂,安排货物出运,并通知安排订舱等事宜;
3. 跟进货物运输状态后的问题;
4. 处理售前售后的服务;
5. 协助业务做一些辅助工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,英语邮件沟通无障碍;
2.有良好的沟通表达能力,具有专业的国际贸易及物流知识;
2.有国际货代行业客服经验者优先考虑。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
深圳市百运科技有限公司成立于2014年,是一家互联网企业,已获得国家高新技术企业。公司自主开发物流智能服务平台——“百运网”,该平台基于互联网信息技术,API无缝对接,通过大数据智能匹配物流价值链上的资源和信息,致力于为外贸企业、跨境电商企业提供e站式最便捷、最优质的跨境物流综合解决方案,打造一个“信息透明、资源高效、信用保障”的跨境物流智能服务平台。自成立以来,注册用户数10万家以上,驻守签约多家优质供应商,能为客户提供多种方式的运输渠道,服务多达220多个国家和地区。主要合作伙伴有FedEx、DHL、UPS、***、aramex、中国国际航空公司、中国南方航空公司、升蓝物流、邦达国际物流、久荣物流、中技物流等。