深圳 [切换城市] 深圳招聘

海外客服专员

深圳市百运科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 跟进线上客户的咨询,回答客户的问题;

2. 客户下单后,负责联系工厂,安排货物出运,并通知安排订舱等事宜;

3. 跟进货物运输状态后的问题;

4. 处理售前售后的服务;

5. 协助业务做一些辅助工作。


岗位要求:

1.大专以上学历,英语邮件沟通无障碍;

2.有良好的沟通表达能力,具有专业的国际贸易及物流知识;

2.有国际货代行业客服经验者优先考虑。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市百运科技有限公司成立于2014年,是一家互联网企业,已获得国家高新技术企业。公司自主开发物流智能服务平台——“百运网”,该平台基于互联网信息技术,API无缝对接,通过大数据智能匹配物流价值链上的资源和信息,致力于为外贸企业、跨境电商企业提供e站式最便捷、最优质的跨境物流综合解决方案,打造一个“信息透明、资源高效、信用保障”的跨境物流智能服务平台。自成立以来,注册用户数10万家以上,驻守签约多家优质供应商,能为客户提供多种方式的运输渠道,服务多达220多个国家和地区。主要合作伙伴有FedEx、DHL、UPS、***、aramex、中国国际航空公司、中国南方航空公司、升蓝物流、邦达国际物流、久荣物流、中技物流等。