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客服主管

深圳市汇龙城物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.1-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、负责物业服务中心日常管理工作、小区文化建设;编写及完善客服部管理文件,制定工作计划,督导工作落实;

2、不定时巡视检查小区,负责客服投诉处理跟进、客户回访工作;

3、负责小区日常化的管理工作,以及小区周边卫生督导工作;

4、负责物业服务中心运营相关报表的制定分析;

5、组织实施部门及班组培训,按公司要求对员工进行绩效考核;

任职要求:

1、年龄在27-40岁之间,大专以上学历;

2、物业行业管理客服主管工作经验3年以上;有住宅小区管理经验;

3、熟悉物业服务中心团队管理、及客户投诉处理;

4、应变能力、沟通能力强;

5、熟悉物业相关法律法规,具备丰富的物业入伙及验房工作经验;


福利待遇:

1、二档五险一金+高温补贴+员工饭堂+员工宿舍+专业培训+节日福利+工会福利

2、享受国家规定的假期待遇(如:法定节假日+年休假+产假等);

3、享受国家规定的补贴待遇(如高温补贴);

4、公司提供住宿(小区式宿舍,公司配备热水器、空调),内供员工食堂;

6、在春节、端午节、中秋节等中国传统节日为员工提供福利;


工作地址:龙岗区坂田呈祥花园一期


职能类别:物业管理主管

公司介绍

      深圳市汇龙城物业管理有限公司于 2014年7月30日正式成立,是深圳市龙岗区保障性住房投资有限公司和深圳市龙城物业管理有限公司合资成立的专业物业管理公司。以物业服务为起点,向产业上下游渗透的经营战略,励志打造成深圳领先的保障房及产业园区综合物业服务企业。
        公司秉承“服务点滴 幸福万家”的服务理念,专注于为客户提供专业化、定制化的物业管理服务,业务领域涵盖物业服务、物业咨询、楼宇科技、电梯工程等 。坚持“以客户为中心”保障物业安全、高效、平稳的运营,为客户提供高品质、全方位的物业服务。
        公司依托“追求卓越 永创一流 ”的经营理念,坚持为客户创造高效的服务,为股东持续创造价值,为员工搭建广阔的发展平台,锐意进取,不断创新,把握市场发展机遇,矢志成为物业服务行业独具魅力的新兴力量。
         公司通过具有前瞻的战略布局,发掘多方共赢的经营模式,并充分借助股东资源的优势,布局龙岗区保障性住房和新型高端产业园区,使公司品牌立足深圳,迈向全国。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区龙宝大道与宝龙四路交汇处东北角智慧家园