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客服主管

深圳市华企丰源企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

  1. 负责客户满意度统计与调查工作;
  2. 负责客服短信平台的信息发布;
  3. 负责客户数据库的建立、管理、分析与上报工作;
  4. 负责客情关系维护工作;
  5. 负责重要客户的服务工作;
  6. 负责客户投诉的处理与协调工作;
  7. 负责协调客服部及其他部门工作对接;
  8. 完成上级安排的其他工作。

                                        


    

任职资格:

    

1、大专及以上学历,专业不限;

2、有亲和力和优秀的沟通能力;

3、拥有服务意识以及良好的团队合作精神;

4、能够熟练使用office软件;

5、性格外向、富有激情、感染力。



职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

深圳市华企丰源企业管理顾问有限公司,简称 华企顾问


我们是由一群有着丰富企业管理、教练、培训师经验的有志之士组成的精英团队,创办了国内***“老板大学”,是国内***家敢于把顾问系统直接传授给老板,让国内中小民营企业老板拥有优秀顾问的思维和管理能力,从而成为他自己企业的顾问,让企业业绩3—5年间,持续每年增长50%—150%! 公司成立三年发展迅速,现已在郑州、杭州、重庆等地建立了开课中心和顾问服务团队。

我们在为外部客户提供优质服务的同时,更关注内部伙伴的成长,我们是一群真诚 、精进、互助、共赢的团队,3—5年增长50%—150%同样适用员工个人能力的成长!

为此,我们准备了:

1、不定期举办各类培训,涉及有专业领域/综合能力/兴趣爱好等,个人可根据需要选择;
2、广阔的发展空间,系统的晋升通道;
3、强大的品牌归属感及社会关系支持;
4、完善的薪酬激励机制及丰富的员工文化活动;
5、社会地位和服务客户专业价值的体现

过去3年,是我们建立根基的开创时期,未来3-5年,是我们开拓未来的发展时期,也是华企高速发展的3-5年,我们将在全国各地建立分公司及开课中心,现急需要大量人才,与我们共创未来,实现理想。如果你也想成就他人的同时拥有一份稳固的事业,欢迎你的加入!
更多了解华企:******************

联系方式

  • 公司地址:坂田雅园路手造文化街二期301