深圳招聘

工作职责：
1、健康体验的接待工作，包括：健康仪器的操作管理、客户健康体检指导、客户基本健康问题的咨询应答、相关中医术语及问题的解释；
2、高端客户服务旗舰店的客户接待工作，包括：客户接待、业务咨询引导、旗舰店功能区引导及讲解、指导客户体验旗舰店各项服务；
3、保险服务，客户保单业务的受理，包括：保险产品咨询、保全业务办理、投诉受理、增值服务介绍及业务咨询受理、保险理赔受理；
4、旗舰店管理，包括：旗舰店各功能区的日常管理、规划建议、设备维护，旗舰店特别布置的规划及实施，旗舰店宣传品管理、单证管理，旗舰店功能区使用管理。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，中医学、医药学专业；
2、英语四级以上资格证书；
3、1~2年服务业、金融业、医务类工作经验优先；
4、普通话标准，熟练掌握办公软件，沟通能力强、有亲和力，逻辑思维较好；
5、热情、主动、亲切、温和，积极向上，学习意愿强；
6、男女不限，五官端正，形象气质佳；男性年龄22~35周岁，身高175cm左右；女性年龄22~35周岁，身高165cm左右；特别优秀者年龄条件可酌情放宽。

    前海人寿保险股份有限公司成立于2012年2月，是***注册在深圳前海蛇口自贸片区的全国性金融保险机构。公司注册资本为人民币85亿元，总资产达人民币2688亿元，服务客户超过400万人，为数万人提供就业岗位，贡献数十亿元税收，率先成长为前海的标杆企业，正朝着一流金融保险企业迈进。
    前海人寿坚持“以客户为中心”，深耕保险主业，充分发挥风险管理和长期保障功能，为客户提供各类人身保险服务；公司积极落实“健康中国”号召，大力布局医疗养老产业，为客户提供优质医养服务；公司稳健投资，务实服务实体经济，服务民生保障。
    风控合规 稳中求进
    坚决践行保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念，将风控合规作为公司一切经营活动的底线要求和前提条件，已搭建全面风险管理体系，形成了目标、管理、监控和监督考核的闭环，确保公司合规高效运营。
    广纳英才 深化培养
    始终坚持“人才是无价之宝”的理念，建立了多元的人才培养机制。通过 “3812”干部培养工程及外部引进，甄选、储备了大量专业人才，已形成一支高素质、有活力的“前海强军”，为公司持续稳定发展提供源源不断的人才支持。
    科技驱动 创新引领
    紧跟科技动态，注重科技创新与科技运用，立足开源、坚持自主，组建了数百人的高科技人才队伍，自建信息科技中心，率先布局人工智能、云计算、大数据、云平台等科技前沿板块，实现了智能客服、无纸化线上投保、人脸识别、灾备一键切换等高效解决方案。
    客户为先 体系健全
    始终坚持“以客户为中心”，以做好“客户服务管家”为目标，为客户提供“有特色、有温度、有影响”的服务。除提供基础保险保障服务外，还建立了客户分层服务管理体系及涵盖养老、国内医疗、海外医疗、贵宾出行等全方位保险服务体系，拥有超400万客户，服务7万余VIP客户，为近50家高端企业客户提供尊享服务。
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