深圳招聘

岗位职责：

1、管理客服部门，负责客服部门的团队建设、培训，制定管理制度及团队提升规划；

2、负责建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案，优化人员结构；

3、合理安排本部门的工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；

4、传递、执行公司政策，各种活动等信息，确保所管岗位能及时了解和响应；

5、带领团队处理日常客户咨询、解答及投诉；

6、指导本部门人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率。

任职资格：

1、28~35岁的女性；商务英语等相关专业优先，

2、3年以上相同工作岗位经验，英文读写能力突出，听说能力强；

3、拥有先进的人员管理理念，心思缜密。

薪资：5K-10K（含奖金和提成）

    深圳市创腾科技有限责任公司于2009年在深圳成立，前身为莱德克科技有限公司，注册资金400万人民币，是一家从事跨境电商贸易；集开发、采购、销售、售后为一体，以电子商务为经营模式的综合型国际贸易企业。
    我司于创始之初就一直致力于跨国电子商务贸易，从点到面，由小至大，经十年的不懈努力，我司由最初的几人发展至百人规模，如今已是国内知名的外贸电子商务企业。
    公司自营B2C网站：www.lightake.com
    外贸平台业务包括Amazon、速卖通、lazada、linio、ebay、wish等。

企业文化核心：
我们的愿景：成为全球知名的跨境贸易服务商。
我们的使命：为全球客户提供物超所值的高品质产品和服务。
我们的人才观：志同道合 有理想 负责任 高效率。
我们的核心价值观：为员工创造机会 为客户创造价值 为公司创造收益。
我们的企业精神：积极 创新 分享 共赢。
我们的企业目的：用心创造美好生活

公司地址：深圳市龙岗区坂田街道南坑村第二工业区综合楼二楼南
仓储中心：深圳市龙华区观湖街道办横坑河西新村6号(金祥工业园)