深圳招聘

任职资格：

1、大学专科以上学历，有电商客服工作经验者优先考虑；

2、形象端庄、有亲和力；普通话标准、声音甜美、谈吐礼貌，有优秀的语言表达和沟通能力；

3、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具，中文打字速度不低于60字/每分钟；会PS者优先；

4、熟悉电子商务网店运作规则，熟练使用店铺装修、上货、评价等功能；

5、熟悉消费心理，语言表达能力强，善于网络及电话沟通，能在短时间内了解客户需求，并为其解答疑问，推荐产品；

6、性格开朗，沟通表达能力强，服务意识良好，熟悉商务礼仪礼节，行为举止大方得体；

7、工作能力强，反应快、应变能力强，有较强的责任心，能快速完成工作任务；

8、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。


职位描述：

1、 负责与客户的在线沟通，接洽订单；

2、引导客户完成交易，负责订单处理工作；

3、利用专业知识与技能提升订单的成交量，并需随时观察订单商品的库存保有量，以兑现供货承诺、保障客户权益；

4、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调、定期电话回访等；

5、每天进行销货统计，核查收款状态，随时进行缺货通知；按月整理客户资料并备档。

        维富友公司创立于1999年，是目前国内最具有竞争力的服装企业管理软件开发商、供应商及电子商务时代解决方案提供商，是中国服装ERP管理软件产业的先驱者和领导厂商之一。维富友公司先后与北京服装学院、江西服装学院建立服装企业信息化管理理论研发的战略联盟合作关系，并在技术和市场上与Sybase等国际知名公司建立战略联盟合作关系，从而形成了维富友公司产业化、规模化和国际化发展的道路，成为中国服装ERP软件产业中一支举足轻重的力量。
    维富友公司下属北京维富友公司，深圳维富友公司。公司产品富友ERP管理软件的设计是集服装业高级管理人员、系统设计师、软件工程师等精英的智慧，结合服装行业特点，严格遵循ISO9001国际质量体系的标准研制而成的。维富友已成功与国内众多知名服装企业建立战略合作伙伴关系，如：中国服装百强企业“新郎.希努尔、红领、桑扶兰、依文”、上市公司“天山纺织、KAPPA”、国内知名品牌“爱慕、ONLY、VERO MODA、JACK &JONES、杰西等”。
     富友人以“品质如一 专注细节”为企业的经营理念，以“为顾客提供最满意的服务”为服务理念，以“富友ERP服装服饰企业的制胜之道”为宗旨，为中国服装管理软件向世界水平迈进做出贡献。