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英语客服人员 Customer Service Representative (English)

海达应用材料(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1,负责订单处理,物流跟进,以及售后服务
2,确认客户付款事宜,以及跟踪订单状态,确保订单的按时完成
3,通过live chat和e-mail(不用接听电话)等形式解答国外客户在网站使用中的问题以及产品购买咨询

任职条件;
1,英语阅读,书写以及听说能力强,英语专业为佳。(若英语水平良好也可为其他专业)
2,电脑操作熟练,通晓互联网以及办公软件
3,热爱客服服务工作,有责任心,有耐心,细心。有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从公司安排
4,工作经验不限,欢迎有客服经验者或应届毕业生

我们提供良好的职业发展空间。

试用期:3个月。根据个人学习掌握情况,达到公司要求即可转正。

上班时间:一周上六天班,轮休一天。每天八小时。

轮班:每月倒一次班。早班(08:00-17:00),中班(14:00-23:00),夜班(23:00-08:00)

转正后基本工资根据表现上调,另加补贴安排如下:

三班倒:早班和中班为基本工资加350元补贴每月,夜班为基本工资加1000元补贴每月

两班倒:(早班和中班)基本工资加350元补贴每月

通宵班:(固定通宵班)基本工资加1200元 补贴每月

加班有加班工资。

公司介绍

本公司从事遥控玩具外贸事业,诚邀各界精英人才加入。

联系方式

  • Email:hr@hobbyking.com
  • 公司地址:地址:span深圳市龙华新区大浪办事处龙胜社区新区大道东侧潜龙曼海宁花园(北区)6栋13楼