VIP客服
深圳市米珂拉服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1
- 语言要求:普通话精通
粤语 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位要求:
1、大专学历以上,25岁左右,五官端正,性格温和,普通话标准、流利,口齿清楚,音质甜美;
2、二年以上客户维护及管理专职工作经验,熟悉客服流程,有独立处理客诉能
3、思维清晰、语言组织表达能力强,有耐心、服务意识强,敢于面对挑战,工作抗压力性强;
4、具有较强的电话沟通技巧,电脑操作熟练,有良好的团队合作意识,综合素质佳。
岗位职责:
1、负责VIP客户定期回访、关系维护和管理工作;
2、负责受理客户投诉问题登记、处理、汇报、反馈和分析工作;
3、负责门店VIP客服软、硬件质量检查、监督,并给予相关指导工作;
4、负责处理突发临时性客服工作。
公司介绍
本公司是一家集产品开发设计、外发生产、营销服务于一体的深圳知名大淑女装品牌公司。公司总部位于深圳市龙岗中心区拥有2万平米环境优雅自主产权的现代花园式工业园。
公司以敏锐的市场触觉与国际时尚潮流同步,融合欧洲文化,紧贴国内都市白领的时尚需求,凭借极强的设计团队,严格的产品质量标准(产品质量通过国家服装质检中心质量认证),系统的售后服务,同时与意大利知名时装公司进行技术合作,确保产品风格始终处于国际时装的前沿。公司旗下品牌:MIK&LA、SODOM(舜)
企业愿景—— 让***更具魅力!
企业使命—— 争创针织时装***!
我们的宗旨——舒适的环境、让员工满意;
舒畅的协作、让伙伴满意;
舒服的体验、让顾客满意;
舒心的回报、让股东满意。
我们的人才观——忠诚正直、专业进取
我们的司训 ——
对待客户,诚实守信; 对待同事,尊重沟通;
对待自己,谦虚自律; 对待工作,务实高效;
对待专业,精益求精; 对待竞争,创新求变;
对待公司,忠诚服从; 对待社会,勇于奉献。
公司的福利政策:1、有竞争力的薪资待遇;
2、丰厚的年终分红;
3、有竞争力的股权制;
地址:龙城广场地铁站A出口旁600米
公司以敏锐的市场触觉与国际时尚潮流同步,融合欧洲文化,紧贴国内都市白领的时尚需求,凭借极强的设计团队,严格的产品质量标准(产品质量通过国家服装质检中心质量认证),系统的售后服务,同时与意大利知名时装公司进行技术合作,确保产品风格始终处于国际时装的前沿。公司旗下品牌:MIK&LA、SODOM(舜)
企业愿景—— 让***更具魅力!
企业使命—— 争创针织时装***!
我们的宗旨——舒适的环境、让员工满意;
舒畅的协作、让伙伴满意;
舒服的体验、让顾客满意;
舒心的回报、让股东满意。
我们的人才观——忠诚正直、专业进取
我们的司训 ——
对待客户,诚实守信; 对待同事,尊重沟通;
对待自己,谦虚自律; 对待工作,务实高效;
对待专业,精益求精; 对待竞争,创新求变;
对待公司,忠诚服从; 对待社会,勇于奉献。
公司的福利政策:1、有竞争力的薪资待遇;
2、丰厚的年终分红;
3、有竞争力的股权制;
地址:龙城广场地铁站A出口旁600米
联系方式
- Email:251220698@qq.com
- 公司地址:地址:龙城广场地铁站A出口旁600米