深圳招聘

岗位职责：

1、在线处理天猫用户购买产品的售前、售后问题；

2、在线处理用户咨询的促销活动；

3、在线处理订单支付状态，发货状态，退换货，退款状态等相关问题的查询与处理；

4、无需接听电话，无需销售

岗位要求：

1、大专及以上学历，函授亦可

2、表达流利，普通话标准

3、每分钟打字40字以上

工作时间：

做五休二，五天工作制

早班：8：00-17：00  9：00-18：30

晚班：14：00-24：00，（每次额外补贴30元）

个别天地班次，绝大多数是22：00前的班次

薪酬福利：

1、月综合4500-5500，固定部分3500+全勤奖200+绩效0-800+班次补贴

2、带薪年假，带薪病假，法定节假日；

3、每年体检1次，生日福利，过节福利，每年境内旅游1次，月度优秀员奖励，定期团建等。

4、入职即购买五险一金

工作地址：

深圳市宝安区中心路2269号前海人寿金融中心（宝安、宝华、宝安中心地铁站）交通方便

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