深圳招聘

1. 负责建立和完善符合公司业务需求的售后服务（含场地、技术支持）体系及建立各项管理制度；

2. 负责售后服务团队的组建、管理、培养及考核，明确售后服务部工作范围及职责，制定工作要求、目标、流程、考核方案；

3. 负责售后服务部工作，指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况；

4. 负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能，提高员工企业责任感；

5. 负责做好售后服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作；

6. 负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议；

7. 检查客户投诉记录的跟踪情况，处理比较棘手的售后服务问题和突发事件；

8. 基于客户的需要，优化完善售后服务流程与售后作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉；

9. 汇总有关售前服务、售后服务的各项统计与分析，以供市场销售部日常参考；

任职要求：

1. 本科及以上学历，机械、机电一体化、电子电气类专业优先；

2. 十年以上大型新能源自动化设备安装及售后服务经验，其中三年以上管理经验；

3. 诚实公正稳重，工作积极主动，良好的人际沟通和跨部门协作能力；

4. 有团队组建及售后服务标准化流程体系建立经验优先；

5. 良好的组建和团队管理能力、行业敏感性和学习能力；

6. 结果导向，有较强的解决问题的能力；

7. 可接受经常出差

联系电话：0769-23030656       18102918021      13113061963 联系人：刘小姐

上班地址：东莞市南城区天安数码城F1栋1605

福建星云电子股份有限公司(Nebula)（股票代码：300648）成立于2005年，是一家专业研发、生产锂电池相关设备的高新技术企业及软件企业。目前公司的主要产品是锂电池组保护板及半/成品综合测试仪，适用于笔记本电池、各种便携数码产品用电池、手机电池、动力电池等电池组成品/半成品以及其保护板的测试。除了现有产品外，我司还可以为客户提供各种定制的锂电行业相关的设备及产品测试相关的数据库服务。公司在同行业内处于领先地位，产品现已荣获ISO、实用新型专利及著作权等多项资质证书。
发展前景：
公司现有产品配合公司独有的应用软件形成完备的锂电池组整体测试系统，为多家知名锂电厂家解决了生产测试瓶颈。同时，随着不断改进和创新，本公司产品各性能指标均处于国内同行业领先地位，并且得到了中国大陆、中国台湾、中国香港、韩国、美国、意大利、阿根廷等锂电行业众多知名企业的认可和采用，也极大地促进了锂电池行业在我国的快速发展。
公司将以“与世界锂电池行业发展同步，为客户提供更优质服务”为宗旨，始终坚持自主创新为主线，不断培植技术优势和累积核心竞争力，在福州各级政府和部门的关怀支持下，与广大厂商、客户携手，为我国新能源事业的发展而不懈努力。而国家也把新能源产业列入了重点支持的七大领域之一，预计未来十年规划期累计直接增加投资5万亿元，可以预见，中国新能源产业的发展前景将十分广阔。
福利待遇：
1、工作时间：实行5天8小时工作制，上午8：30-12：00，下午13：00-17：30；
2、免费提供宿舍；
3、办理五险一金；
4、享受国家法定节假日；
5、员工可享受年休假及工龄奖；
6、年末享受年终奖；
7、每年一次员工健康体检；
8、登山、篮球赛、烧烤、聚餐、尾牙、拓展、旅游等团队活动。

联系电话：0769-23030656 13113061963 18102918021 刘小姐