深圳招聘

岗位职责：

1、负责店铺营销优化, 提出相关优化方案；

2、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到平台；

3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名；

4、修改产品搜索标题，校对内容，更新产品信息、价格；

5、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正；

6、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；

7、妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态；

8、平台产品数量更新，缺货停售产品下架；

9、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

岗位要求：

1、大专以上学历，能熟练英语阅读和书写；

2、有东南亚平台销售经验，熟悉平台流程、规则及推广工具的使用，能独立操作平台帐号；

3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力和应变能力，工作认真耐心，有责任心。

【关于我们】
晓谷是一家极富创新性，观念与国际化接轨的电商科技公司，成立于2014年，规模300人以上。公司品牌锐塔克（RTAKO），源自日本设计，坚持“以人为本”设计理念的生活消费品牌。主营天猫、京东、阿里巴巴、亚马逊等平台，主营类目有：3C数码配件、家居日用品、个护等。2017年年底成立深圳分公司，短短3年时间，深圳市晓谷科技有限公司从零到一搭建团队走到行业界黑马，无论从销量还是口碑上，已经成为本土消费者予以高度认可的品牌。

【战绩】
2018年游戏类目排名Top前三
2019年底直播设备排名***
2020年品牌远销海外，累计用户600W，让全球20多个国家每个瑞塔克用户都能感受到高品质生活。
2022年在路上......

【企业三需】
企业愿景： 打造一流电商品牌、孵化电商众创精英，成就全球电商帝国；
公司使命：让奋斗变现，让梦想成真。
公司价值观：持续奋斗 主动学习成长 坚持创造价值 为目标付出实际行动

【福利待遇】
1、业内有竞争力的薪资待遇（无责任底薪+提成+绩效奖金；年终奖+年度考核调薪1-2次），不怕你涨薪，就怕你不拼！
2、按照规定购买社会福利保险（养老、医疗、失业、工伤和生育）；
3、重大节假日红包和礼品；
4、免费下午茶，免费晚餐，换着花样吃；
5、舒适安静的工作环境和轻松愉快的工作氛围；
6、丰富多彩的活动，定期组织生日会、团建、全员健康体检和国内外旅游，业余文体活动；
7、新员工入职实施一对一导师辅导专业技能业务培训，部门月分享会，案例会分享。