深圳招聘

岗位职责：（前期会有主管培训）

1、通过电子邮件等工具，根据电商平台政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。

任职要求：

1、 热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先。

2、英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历；

3、对电子商务有浓厚兴趣,，有外贸客服经验的优先；

4、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力（未满足条件者口语或翻译条件优秀者亦可）；

5、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。

6、具备团队精神，沟通能力好。

工作待遇：

1.、上班时间：9：00-18：00（中午12:30-14:00休息）

2、休息时间：大小周

3、薪酬：底薪+社保+全勤+年假+公司不定时团建活动

4、根据个人能力，可培训换岗位。

5、团队全为90后，工作氛围融洽

我司员工享有福利包括：

1、购买社会福利保险；

2、按国家法定节假日休息；

3、带薪年假、全勤奖、婚假产假；

4、过节关怀（实物/货币）；公司/部门聚餐，其他文娱活动：旅游、生日会等

Google HR曾经说过：“假如现在有人邀请你登上一艘火箭船,就别问给你的是头等舱还是经济舱,先上去再说”，我们认为我们就是这样的“火箭船”公司。在伟大的机会面前，你需要的是果断选择。我们能提供一个好的平台，让你可以迅速成长；良好的团队氛围，让你能和行业优秀的人一起工作；行业有竞争力的薪资水平，让你可以安心工作。

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    深圳市誉创科技有限公司成立于2017年，主营跨境贸易。经过多年沉淀，公司在相关产品领域已经积累的大量的客户并赢得客户口碑。公司致力于创建一间对外提供优质产品和服务，对内营造家文化的公司。公司拥有一批专业化的高素质团队，我们的团队由一群90后的热血青年，充满着活力和凝聚力的精英组成。
    
   
    公司是一家专注全球外贸平台运营销售的新型跨境电商公司，公司专注经营Amazon、eBay、AliExpress、Wish、Alibaba、Shopee、Cdiscount、Lazada、Walmart、Joom等跨境电子商务平台。
    产品涵盖服饰、家居、美妆、3C电子、户外、玩具、安防监控、汽配等数十种品类，涉及商品数超百万，搭建了强大的产品网络。