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英语客服支持-Technical Customer Service Agent

深圳市立中祥科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

The primary responsible for this position is to provide timely and effective service and supports by email, live chat and sometimes calls to achieve better buyer experience.


Primary Responsibilities

1. Customer Service, provide accurate answers to any end users with questions 

2. Product Support, help customers to locate product problems and fix them to make it work.

3. Warranty Honored, honor brands’ warranty by creating tickets according to the service standard process

4. Feedback of Service, fed back to other teams with lessons from Amazon and the other channels to improve products quality and optimize service procedures


Job Benefits

1. Social Insurance should be provided once join the team

2. 5 days of annual leave after one year of service

3. Training and guidance are fully scheduled and provided

4. Indoor and outdoor activities periodically

5. Paid national vacation and holidays

6. Future career opportunities

7. Oversea working/training opportunities

          

Qualifications

 1. Fluent English Writing and Verbal Skills

 2. Excellent Sense of Customer Service

 3. Well Communication Skills and Interpersonal Capabilities.

 4. Self-motivated and able to work independently as well as in a team environment.

 5. Work every other Saturday

 6. Experience in Security System is preferred

 7. Interns are acceptable


About LTS

LTS is a leader in video surveillance solutions in the category surveillance cameras and network video recorders. LTS is a U.S. based company with well-developed collaboration partners and acts independently nationwide. Majority of LTS growth is generated by the full video product accessories, and free application software.


We are looking for talented, passionate individuals who share our ethos of consistency, reliability, and ingenuity in the workplace. With over 20 locations nationwide, and more new branches on the horizon, we provide huge opportunities for growth and success! Our facilities offer comfortable workspaces with a culture that thrives on a lively, entrepreneurial spirit.


If you are a forward-thinking individual with a can-do attitude, you will thrive in our fast-paced environment. We want candidates who are willing to challenge themselves as well as bring a new perspective to the table. The sky is the limit when it comes to expanding your experience and career value with our company!


Employees are our greatest assets; therefore, we focus on our employees’ wellness, which include benefits of physical and financial wellbeing.

公司介绍

深圳市立中祥科技股份有限公司成立于2009年,总部位于美国加利福尼亚州。目前在中国设立2个生产基地,总占地面积为5000平方米;在欧美、中东、亚洲等地设定12个营销及服务机构,面向全球五大洲150多个国家和地区,提供领先的安防监控产品及解决方案。
立中祥科技一直引领着高清时代的跨步,从模拟到高清,或是数模结合的高端技术,都能为用户提供完美的安防解决方案,是安防监控产品及解决方案的专业提供商,集研发、销售和生产为一体,为行业带来高清视界的卓越体验。

立中祥科技已将先进的安防监控技术成功应用于智慧城市、物联网、社区服务等领域,并与海康、三星、索尼等公司深度合作,是海康全球的战略合作伙伴。

Laview是立中祥科技旗下高清系列自主品牌,包括SDI和IP两大系列产品,是目前高清安防监控领域产品***面、技术最领先、专业化程度***的供应商。面向金融、公安、教育、医疗等40多个行业提供解决方案,也获得多项产品专利。

 深圳市立中祥科技股份有限公司是LTS全资子公司,面向美国以外的全球市场。 LTS为面向美国品牌。

 

LTS(美国)网址: *********************

立中祥科技(深圳)网址: *********************

联系方式

  • 公司地址:龙岗天安数码城二栋A座1204