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天猫售前客服

深圳市闪辉科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  电商专员

职位描述


任职资格:

1、至少1年以上电商客服工作经验。,熟悉售前工作流程。

2、普通话标准,熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件。

3、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳。

4、熟悉3C数码类产品、有淘宝天猫网店工作经验及售后工作经验者优先

有意直接来电优先安排面试


岗位职责:

1.负责售前客服工作,服从客服主管安排.

2.熟悉淘宝交易规则,通过淘宝旺旺与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易。

3.清楚客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;

4.熟练了解和运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

5.与相关部门紧密配合,协调沟通;

公司介绍

    深圳市闪辉科技有限公司,位于深圳特区龙华新区,是一家专业从事摄影器材产品、灯光产品和主播类产品的设计研发、生产和销售的公司,深耕多年,已经迅速发展成为摄影器材行业内知名度较高的企业。公司通过业务整合,目前以产品设计研发和电子商务作为公司的经营核心。在电子商务领域我们已经拥有国内电商(天猫、京东)和国外电商(amazon)两支专业团队。
    公司有多个自有品牌,在行业内口碑十分好。目前也与国际一线品牌在合作,像大疆、RODE(罗德)等。
    公司正处于快速发展壮大阶段,公司将为员工提供广阔的晋升、发展、创业平台,通过健全的、科学的管理制度,完善、公平、***的薪酬福利制度,诚邀社会各界英才加盟!与速特共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:龙华大浪街道云峰路35号泰宇丰工业区A栋3楼