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在线英语客服包住+餐补

深圳市亦弘财经有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1)通过邮件的形式,回复平台开店的商家咨询,为客户提供及时、准确、周到的服务(例如:1 客人在我这下单,订单取消率很高 2为什么我开的店,店铺下线了 3 为什么收费这么高,等等后台操作 和活动信息咨询)
2)负责客户关系管理及维护服务;
3)能够通过与客户的沟通分析客户需求,通过高效准确的回答和专业的服务提高客户满意度;
4)对服务中发现的问题及时反馈,积极提出建议和改进意见。
工作要求:
3)大专或以上学历;
4)耐心,思维敏捷,良好的主动学习能力,良好的抗压能力,团队合作精神和服务意识;
5)打字速度:每分钟45字;
6) 熟练使用电脑和互联网。
7) 班次:服从排班安排
8)英语达到读写水平
工作时间:
9:00-18:00/
10:00-19:00/
11:00-20:00
每周轮休2天工作5天,每天8小时。
综合薪资:5~5.5k左右,福利待遇;做五休二、餐补、岗位津贴、五险一金+商业保险、带薪年假5-15天、节假日礼品~~
薪资结构: 底薪3900+餐补300+岗位津贴200+语言津贴500+绩效 0-400。

公司介绍

从事财税信息咨询、财务咨询、代理记账;商标、专利代理;提供医疗技术远程实时监护软件服务,医疗技术咨询,经济贸易咨询、商务信息咨询、企业资信评估咨询、企业管理咨询,企业形象策划咨询,计算机系统服务,会务服务,展览展示服务,电子商务;国内贸易.(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)^环境影响评估及技术咨询.;

联系方式

  • 公司地址:地址:span平湖大道