客户关怀师（苏州急聘）
上海微创软件股份有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2013-06-15
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
薪资：试用期底薪1200++100车贴+200全勤奖+提成，五险一金，做五休二，正常上下班时间
地址：园区星湖街328号创意产业园
工作描述：
1.对雅培客户进行电话关怀
2.通过培训能使用工具准确记录每通来电及用户信息
3.收集用户反馈信息，及时汇总给组长以便及时做出应对调整
4.按照安排完成每天工作量
2.通过培训能使用工具准确记录每通来电及用户信息
3.收集用户反馈信息，及时汇总给组长以便及时做出应对调整
4.按照安排完成每天工作量
职位要求：
1.国家承认正规院校大专及以上学历
2.普通话标准,有良好的表达能力
3.良好的问题解决能力，乐于帮助客户解决问题,提供良好的客户服务体验；
4.快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；能在压力下工作
2.普通话标准,有良好的表达能力
3.良好的问题解决能力，乐于帮助客户解决问题,提供良好的客户服务体验；
4.快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；能在压力下工作
公司介绍
上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
联系方式
- Email：hrrtbj@wicresoft.com
- 公司地址：上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号