深圳招聘

岗位职责：
1.负责用户信息的收集、汇总及问题跟进；
2.负责业务运营平台维护，及时处理各类邮件、工单、咨询及客户投诉；
3.各类客服日常数据的统计和汇总；
4.负责一线客服工作的指导及监督；
5.负责用户回访、电话营销等用户活动的策划和执行；
6.完成上级安排工作
任职要求：
一年以上客服工作经验，服务－具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，能够适应倒班；
性格特征：责任心、热情、好学、乐于助人、性格开朗；
沟通能力：良好的倾听能力、理解能力、表达能力、应变能力；
技能要求：普通话流利，较好的文字表达能力、熟练操作电脑及使用常用软件。
其他：形象良好，声音甜美。
1、有竞争性的薪酬：基本工资+季度奖金+年终奖金（奖金与个人绩效及公司业绩挂钩）
2、公司实行8小时*5天工作制，并按照国家规定实行假期制度，平时或周末加班享受调休，法定假日加班按法定规定发放加班工资
3、按政府规定购买社保和住房公积金，住房公积金按缴纳基数的10%的比例缴纳
4、其他福利：中餐补贴（每天10元）、年度体检、节日/生日礼物，部门活动经费，以及丰富多彩的球类、文化活动。

　　深圳市中青合创传媒科技有限公司，依托共青团中央网络影视中心强大的资源优势，专注于网络视频及移动流媒体技术及平台的开发，同时提供整体解决技术方案、内容定制化服务和运营推广方案。
    
　　公司旗下万花筒视频、青艺吧等系列产品，奉行个性化、精品化服务策略，更注重手机媒体的特性，强调内容价值、使用场景、用户体验等综合因素，打造更适合移动终端媒体收看和传播的视频资讯&视频社交类手机客户端，让用户随时随地，轻松享受移动视频生活的便捷。

企业文化
　　中青合创的企业文化是企业成长及凝聚的体现，凝聚了中青合创的发展观和价值观，它无时无刻不在影响着、团结着、引导着所有合创同仁。

企业愿景：成为领先的移动互联网多媒体服务提供商

企业精神：梦想、执着、领先

经营理念：睿智、责任、协同

用人理念：关爱员工 相互成就 共同成长

公司为员工提供：
1、有竞争力的薪酬；
2、五天八小时工作制；
3、季度奖金、年终奖金；
4、社会保险及住房公积金、意外伤害险；
5、午餐补贴、过节费、婚庆及生育补贴、全勤奖；
6、优秀员工奖、优秀干部奖、总经理特别奖、伯乐奖；
7、年休假、年度体检、年度旅游；
8、超强年度晚会、各类体育活动、跨部门娱乐活动。