深圳招聘

岗位职责：
1. 客服管理制度的拟定与监督实施；
2. 跟进加盟客户、终端客户维护工作，完成制定的VIP指标；
3. 负责撰写加盟客户、终端客户互动活动的策划和开展，活动结束后，统计分析，编写活动总结；
4. VIP卡的维护与资料整理分类分析；
5. 拟定客户服务管理系统操作流程；
6. 加盟客户、终端客户的维护、回访、跟踪、评估；
7. 处理客户投诉的跟进。

任职资格：
1. 营销类、服装类、管理类专业大专及以上学历；
2. 从事家纺类、营销类或专职顾客服务类工作3年以上工作经验；
3. 有一定的活动策划能力、数据分析能力和营销策划经验；
4. 亲和力好，善于沟通，应变能力强，团队合作能力强；
5. 熟练应用EXCEL、CAD、PHOTOSHOP、PPT等办公软件；

    创想家居用品（深圳）有限公司是卡撒天娇国际有限公司(Casablanca International Ltd) 投资兴办的独资企业。卡撒天娇国际有限公司1993年始建于香港，1995年在中国大陆成立卡撒天娇布艺（深圳）有限公司，先后在东莞、深圳南山、深圳福永开设工厂，历经四次迁址，经过十年的迅速发展，以“Casablanca”“Forcetech”“Casa Calvin”为主的家居系列现已成为床上用品行业的国际知名品牌。
    公司主要产品包括床笠、床单、被袋、智慧被、活套被、冷气被、羽绒被、床垫、靠垫、枕芯及被芯等。
    公司设香港总部、加拿大及深圳全资子公司，年销售规模6亿港元。2003年公司在深圳市福永镇投资兴建了占地20000多平米的欧式风格，工业园。2004年4月公司通过了IS09001；2000和IS014000国际认证。
    公司凭借独特的设计风格、时尚潮流的色彩，高档的面料，精湛的工艺，多元化的产品风格，优质、实用、健康、舒适的产品品质，深受国内外消费者的喜爱，产品畅销美加、欧洲、中东、东南亚、日本、香港、台湾等五十多个国家和地区，在中国大陆三十多个主要城市开设有形象店及专卖店。
    企业的竞争归根到底是人的竞争，多年来公司贯彻“以人为本”的管理思想，不断为员工创造良好的生活环境和发展空间，持续提供培训机会，努力建设一支高素质的员工队伍，以具有竞争力的福利待遇及可充分施展的舞台吸引和留用表现卓越的员工。
    创想公司将继续秉承“创意生活，以您为本”的经营理念以及“诚信、团结、创新、卓越”的企业精神，带领全体员工以更加昴扬的斗志，以实现公司的二次创业、致力于成为世界级规模的床上用品企业，努力实现从以国际品牌推动市场到品牌与民族传统文化结合引导市场的飞跃。