深圳招聘

职位描述：1、.通过线上客服，了解客户需求，为客户提供专业的咨询服务。电话等方式处理投诉、咨询、销售引导等相关事 宜。

2、客户资料的录入，跟进、审核，保证信息的准确度

3、接收到客户订单后，负责与客户确认订单详情。4、客户回访，对客户进行满意度调查等服务。

职位要求： 1、专科以上学历，24-32岁，性格开朗,喜欢从事相关的客服工作。

2、工作认真负责，思维活跃，语言表达能力强,富有团队协作精神。

3、服务意识强，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。

4、1年以上相关互联网行业工作经验者优先。

深圳欧拉拉电子商务有限公司，成立于2010年。同年公司旗下“OL珠宝网”正式上线，创新出线上线下相结合的先进的营销方式，创立了“OL珠宝网”品牌。
“OL珠宝网”秉承“诚信 创新 实效 超越”的服务理念，着眼于全球珠宝电子商务领域，用前瞻的思维，广阔的视角，顶尖的销售模式，与中国两大通讯社之一的“中国新闻社”结为战略合作伙伴，透过中新社这一权威的新闻平台将OL珠宝网推向全球，获得最大程度的市场。
“OL珠宝网”创新的模式：网络营销+体验店+呼叫中心。网络营销的模式与传统珠宝品牌相产品价格降低40%—50%，同时为了让客人在享用网络直销价格的同时享受着专卖店尊贵的顾问服务。“OL珠宝网”以区域划分开设了OL珠宝网的体验店，体验店不但解决了传统品牌遍地开店的巨额成本问题，又更好的避免了客人对虚拟网络的不信任问题，和客人对货品试戴的体验。配以24小时的呼叫中心贴心顾问服务，让我们与顾客的沟通更加的高效。
呼叫：是一个非常好的结合地面体验服务中心的服务顾客最方便快捷的方式，
“OL珠宝网”是全球首家推出“您身边的私人珠宝顾问”服务理念的B2C电子商务珠宝品牌。
“OL珠宝网”革新传统的服务模式，打造出珠宝界的私人尊贵服务，是您小私生活的一种完美表现。面对目前市场上的专属于上流社会的私人定制服务，OL珠宝网贴心的推出，不设最低消费的私人定制，受到市场的热烈欢迎，目前私人定制的服务排单已经达到3个月。我们将不断的完善力争做一个您身边的贴身珠宝顾问，使每一个客人都能在OL珠宝网感受这“私人顾问”尊贵服务。
“OL珠宝网”是珠宝电子商务领域首家推出珠宝游戏的电子商务珠宝品牌，其 “挖矿赢钻”珠宝小游戏以寓乐于教的形式，其趣味性及游戏中可获得的丰厚收获，很快的速度“挖矿赢钻”就完全进驻了办公司白领女性的生活，成为休息空闲时间的必须，目前游戏的注册用户 万，活跃用户 万，由此带来的访问量也使网站得到了更大层面的推广，同时获得了更多的拥护度。
“OL珠宝网”拥有全球专利产品： “ROSAIRE玫瑰闪钻”。是国内唯一获得国际火彩证书的81切面ROSAFIRE玫瑰闪钻。81切面的ROSAFIRE玫瑰闪钻不但获得国际切割钻石车工技术的专利权，并且被业内评定为“全火彩超完美车工”， 它深受全球时尚精英的喜爱，是21世纪全球新浪漫代表的徽记！
 “OL珠宝网”作为珠宝电子商务的领航者，持续创新，不断完善服务体系，携手更多合作伙伴，为珠宝电子商务业缔造更高价值，致力于打造中国珠宝电子商务第一品牌！