网络客服专员
深圳市达内软件有限公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:8
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
因公司业务需要,将要成立新中心,客服人员需聘多名。
职位概要:根据咨询部月度计划,通过网络咨询,获得客户有价值信息,创造潜在客户数量,促进招生。
职责与任务:
1、网上解答咨询者提问,促进咨询者上门咨询或直接实现销售;
2、获取客户有价值资料,将联系方式等有效信息传递咨询顾问;
3、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析。
任职要求:
1.大专以上学历,熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
2.语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
3.良好的学习能力,熟知产品知识,了解行业内的发展趋势及中心相关的促销政策;
4.女性优先。
晋升职位空间:客服主管、客服经理
职位概要:根据咨询部月度计划,通过网络咨询,获得客户有价值信息,创造潜在客户数量,促进招生。
职责与任务:
1、网上解答咨询者提问,促进咨询者上门咨询或直接实现销售;
2、获取客户有价值资料,将联系方式等有效信息传递咨询顾问;
3、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析。
任职要求:
1.大专以上学历,熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
2.语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
3.良好的学习能力,熟知产品知识,了解行业内的发展趋势及中心相关的促销政策;
4.女性优先。
晋升职位空间:客服主管、客服经理
公司介绍
深圳市达内软件有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区横岗力嘉路2013文化创客园A栋5楼