售后文员
东莞明新玻璃纤维工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:东莞-中堂镇
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
1.负责对投诉产品客户的资料搜集、整理及汇总;
2.根据顾客要求联系供应商办理退换货及维修等服务;
3.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
4. 安装维修报价;
5. 出差资料准备、归档及报销单审核;
6. 维修材料及现场补料准备;
7. 客户投诉及安装反馈问题跟踪收集;
8. KPI考核表/成本分析;
9.部门目标值的统筹及更新;
10.售后部人员考勤汇总;
11. 配合其他部门完成各项跨部门工作;
12. 各部门的沟通协调、工作安排的督促落实;
13. 配合管代完成公司6大管理体系的推行工作及资料编写更新工作;
14.向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议; 15.完成部门主管分配的所有工作。
公司介绍
明新公司简介:
明新集团成立50年,一直致力于冷却塔的设计、制造和服务,同时为工业、制冷和暖通行业提供空调产品。明新集团总部设在香港,在中国大陆设厂和办事处,销售网络遍及全球。
东莞明新玻璃纤维工程有限公司是明新集团属下的一家集研发、设计、生产和销售于一身的冷却塔专业公司。厂部位于东莞市中堂镇,国内销售总部在广州,并在各地设有办事处。东莞明新玻璃纤维工程有限公司是获得德国TÜV ISO9001-2000认证的企业,到目前为止,共取得了12项国家专利;同时是中国香港和中国大陆***通过CTI(美国冷却技术协会)认证的冷却塔厂家;拥有目前中国较大规模的依照CTI STD-201建立的国际级冷却塔多功能测试中心。目前全球少于10个专业冷却塔厂家拥有此级别的测试中心。
高效、节能、环保是明新冷却塔一贯的设计理念和产品特点。今天,明新继续在冷却塔行业的发展中担当着重要角色,并荣幸地成为全球众多标志性项目的选择。明新将继往开来,秉承“优质创新”的企业精神,以全新的企业形象开创新历程。
明新公司具有良好的工作环境和氛围,提倡开放沟通、团队精神。为员工提供具有竞争力的薪酬、专业的培训和广阔的发展空间,以支持员工的个人进步和事业发展。欢迎思维活跃、勤奋踏实、勇于接受挑战的人员加盟明新!
福利待遇:
一、社会保险:公司严格按照《劳动法》为员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、失业险、生育保险等国家法定的各类保险。
二、职业培训:提供新员工入职培训、职业技能培训和管理类培训等;
三、薪酬绩效:公司每年设立调薪和升迁机会,调薪幅度根据公司业绩及个人上年度考评结果,对于表现特别优秀的员工,经总经理审批后,在每年另设特别调薪及升迁机会;
四、员工发展:设置专业发展通道和管理发展通道;
五、休息休假:实行5天8小时工作制,东莞厂部:上午8:00-12:00 ,下午13:00-17:00 ,其他办事处9:00-12:30 下午13:30-18:00;假期按照国家公务员标准执行,有年假、婚假、产假、陪产假、探亲假、病假等带薪假期。
六、员工福利:根据岗位提供通讯、交通等综合补贴,国家重要法定节日提供节日礼品、年底设置年终大奖。
明新集团成立50年,一直致力于冷却塔的设计、制造和服务,同时为工业、制冷和暖通行业提供空调产品。明新集团总部设在香港,在中国大陆设厂和办事处,销售网络遍及全球。
东莞明新玻璃纤维工程有限公司是明新集团属下的一家集研发、设计、生产和销售于一身的冷却塔专业公司。厂部位于东莞市中堂镇,国内销售总部在广州,并在各地设有办事处。东莞明新玻璃纤维工程有限公司是获得德国TÜV ISO9001-2000认证的企业,到目前为止,共取得了12项国家专利;同时是中国香港和中国大陆***通过CTI(美国冷却技术协会)认证的冷却塔厂家;拥有目前中国较大规模的依照CTI STD-201建立的国际级冷却塔多功能测试中心。目前全球少于10个专业冷却塔厂家拥有此级别的测试中心。
高效、节能、环保是明新冷却塔一贯的设计理念和产品特点。今天,明新继续在冷却塔行业的发展中担当着重要角色,并荣幸地成为全球众多标志性项目的选择。明新将继往开来,秉承“优质创新”的企业精神,以全新的企业形象开创新历程。
明新公司具有良好的工作环境和氛围,提倡开放沟通、团队精神。为员工提供具有竞争力的薪酬、专业的培训和广阔的发展空间,以支持员工的个人进步和事业发展。欢迎思维活跃、勤奋踏实、勇于接受挑战的人员加盟明新!
福利待遇:
一、社会保险:公司严格按照《劳动法》为员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、失业险、生育保险等国家法定的各类保险。
二、职业培训:提供新员工入职培训、职业技能培训和管理类培训等;
三、薪酬绩效:公司每年设立调薪和升迁机会,调薪幅度根据公司业绩及个人上年度考评结果,对于表现特别优秀的员工,经总经理审批后,在每年另设特别调薪及升迁机会;
四、员工发展:设置专业发展通道和管理发展通道;
五、休息休假:实行5天8小时工作制,东莞厂部:上午8:00-12:00 ,下午13:00-17:00 ,其他办事处9:00-12:30 下午13:30-18:00;假期按照国家公务员标准执行,有年假、婚假、产假、陪产假、探亲假、病假等带薪假期。
六、员工福利:根据岗位提供通讯、交通等综合补贴,国家重要法定节日提供节日礼品、年底设置年终大奖。
联系方式
- 公司地址:广州市越秀区东风东路767号东宝大厦807-809 (邮编:510000)
- 电话:15920239027