客服经理
深圳市友讯达科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
1、要求具有丰富的客户服务专业知识,精通客户服务体系的管理流程,能够有效提升公司售后服务质量与效率;
2、能够根据无线数传行业的发展,制定公司的系统产品售后服务策略;
3、能够制定、审核客户复杂的综合服务解决方案;
4、较强的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力、计划能力、控制能力、人际交往能力及应变能力;
5、能够带领团队高质、高效的完成公司重大服务项目的攻关与实施;
6、具有运营维护管理经验;
7、熟悉计算机操作、常用办公软件、熟悉局域网、广域网的设置;
8、良好的文档组织编写能力,良好的基础数据整合分析能力;
9、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强;
10、具有良好的职业道德,工作勤勉、乐于奉献。
2、能够根据无线数传行业的发展,制定公司的系统产品售后服务策略;
3、能够制定、审核客户复杂的综合服务解决方案;
4、较强的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力、计划能力、控制能力、人际交往能力及应变能力;
5、能够带领团队高质、高效的完成公司重大服务项目的攻关与实施;
6、具有运营维护管理经验;
7、熟悉计算机操作、常用办公软件、熟悉局域网、广域网的设置;
8、良好的文档组织编写能力,良好的基础数据整合分析能力;
9、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强;
10、具有良好的职业道德,工作勤勉、乐于奉献。
公司介绍
我司是一家集研究、开发、生产于一体的高科技企业。全心致力于无线数传领域。我司的客户之一是国家电网、南方电网,目前我国正在建设坚强智能电网,我们使用的是无线自动抄表技术,所以市场前景非常好。另外产品还有无线数传电台,目前海外市场也是如火如荼的在开展中。友讯达目前正在上市阶段,需要您这样的精英人士的加入,共同发展。
公司实行5天8小时工作制,有五险一金。
公司实行5天8小时工作制,有五险一金。