深圳招聘

岗位职责

1、负责门店注册审核，防重复注册、防虚假注册、防信息不全，注册审核前随机电话回访；

2、负责售前售中在线咨询解答；

3、负责售后客诉处理，补发收退的跟进安排，客诉订单的跟进处理；

4、负责售后品质回访：新用户首单售后回访、老用户定期回访；

5、负责客诉资料分类整理等其他辅助整理工作。

任职要求：

1、两年以上客服经验；主动沟通能力强，有较强服务意识；

2、有团队合作精神和协调能力。

薪资福利：4-6K，购买五险一金，

上班时间：9:30-18:30 /15:00-23:30（轮班）单休（轮休）

深圳市鲜恬科技有限公司，是一家专注于生鲜供应链升级的互联网公司，拥有一支专业精干的研发技术团队及功能强大的数据管理系统，并与专业第三方物流公司合力建设智能城配系统。公司成立于2018年7月，坐落于环境优美的深圳市区。自成立至今，已建立多级仓储配送中心。目前已成功推出***个生鲜电商平台APP“快马送菜”。这是一款专注于生鲜供应链的优化升级，提供食材的采购、品控、物流、销售与售后一站式平台服务的电商产品。它竭诚为餐饮门店、连锁酒楼、工业区食堂、机关食堂等客户服务。让广大餐饮商家更省钱、省时、省力，让交易更高效、诚信，实现平台与商家的互利共赢！
我们的目标：旨在提升广大餐饮商家的食材采购体验，立志解决餐饮商家经营过程中存在的采购价格不透明、食材品质不可控、流转损耗高成本等问题。
我们的承诺：从源头做起、剔除溢价、保质保量。
我们的团队：拥有一支高效精英的团队，具有强烈的奋斗，拼搏，挑战的业务开拓精神。
我们的时效：当天下单，次日送达，确保商家有菜用、用好菜、菜实惠。
我们的运作：利用数据平台监测与预判市场，为客户精准推送各类物廉价美的菜品。
我们的福利：绩效奖、年终奖、五险一金、节日福利、团建活动、旅游活动、带薪假期。
鲜恬科技作为一家新兴的生鲜供应链公司，正大刀阔斧，大步迈前。将以互联网的思维服务于广大餐饮商家，有效实现一站式食材采购，我们诚邀广大有志之士携手同行、共闯未来！