深圳招聘

岗位职责：

1、通过客服系统解答越南玩家咨询的相关游戏问题；

2、线下渠道Facebook、论坛等处理玩家反馈的问题，及时收集并反馈游戏Bug、外挂及其他异常状况；

3、定期整理玩家问题和建议，更新优化游戏FAQ。

任职要求：

1、越南语听说读写能力强，可作为工作语言，熟练使用Excel、Word等办公软件；

2、具备良好客户服务意识；待人诚恳，善于沟通和团体合作；

3、熟悉和热爱手机游戏者优先。

关于4399——开拓成功游戏的理想平台
【公司介绍】
游戏行业：以游戏为支点，撬动整个互联网资源和市场，并期望引领游戏产业发展；
业务涵盖：小游戏、游戏盒、手机运营平台、页游运营平台、手游研发、页游研发、海外市场、游戏发行
门户平台：四三九九旗下平台累计注册用户突破6亿人次；4399游戏盒累计下载量超过一亿次，月活跃用户数突破1900万人；
业界影响：中国高关注度的游戏研发与运营机构，全球领先的中文娱乐平台之一；
团队实力：超过1200人的研发团队，超过900人的运营团队，30多款高品质产品制作 ，云集业界精英，汇集名校优秀学子，拥有业界先进的研发技术及充足的经验积累；
领导团队：4399董事长骆海坚、hao123网站的创立者李兴平。
【实力展现】
2017中国互联网100强
2017新兴产业专精特新企业十强
2017年度中国十大游戏出版商
2017年中国十大移动游戏运营平台2017年最具影响力移动游戏渠道商
2016年度中国互联网企业100强
2016年度中国十大网页游戏运营平台
2016年度中国游戏行业优秀企业
2016年度中国游戏行业游戏运营先进单位
2016年度十大风云页游平台
2015年度中国十大创业创新游戏企业
2015年度中国十大网页游戏运营平台
2015年中国互联网百强企业 TOP25
2015软件企业综合竞争力200强
国家规划布局内重点软件企业”

【部分代表作】

《生死狙击》——4399代理的真3D***人称射击网页游戏累计注册玩家数量超过2亿人，累计充值金额达到15亿元，***同时在线玩家数超过64万人。
《火线精英》——4399自主研发的一款无插件真3D***人称射击网页游戏。累计注册玩家数量超过7000万亿人，累计充值金额超过5亿元，***单月流水突破3000w。
《造梦西游》系列——4399自主研发2D横版过关类动作游戏，累计充值金额达到2.5亿元，***月付费人数达18万人。
《小小突击队》——4399自主研发的枪战竞技手游，日活跃用户破50万，***同时在线人次破6万，荣获“2017年金翎奖玩家最喜爱的移动游戏”、”2017年度天府奖***移动网络游戏”。