深圳招聘

岗位职责：

1、负责机器人整机、标准工作单元产品的售后、技术支持和培训工作；

2、售后：跟进客户现场产品故障问题，现场解决或者判断是否返厂维修；负责售后配件、配置变动的采购、实施；

3、技术支持工作：售前技术支持，为客户提供首次上门支持，为有需求的客户提供高级技术支持；为公司其他部门提供与机器人和标准工作站相关的技术支持；

4、培训：负责定期集体客户培训、定制化培训、部门内部培训、编制培训资料；

5、需求与问题反馈：整理已知问题，形成知识库，并反馈到研发部门，促进产品改进。

任职要求：

1、认同公司文化，共同承担公司的使命与责任。

2、清晰的逻辑思维能力，良好的沟通能力，可独立解决问题；

3、熟悉机械图纸与电气原理；

4、熟练使用各种维修工具，了解维修、安装中的安全规范及要求；

5、有机器人相关经验可优先考虑。

     珞石（ROKAE），致力于新一代柔性机器人、轻型工业机器人及高端智能装备的技术研发与开拓创新，业务涵盖汽车零部件、3C电子、精密加工、医疗、科研等垂直领域。公司成立于2015年，公司总部及研发中心位于北京，在国内拥有华北、华东、华南三大区域公司，业务遍布德、法、俄、日、韩等全球十余个国家。
公司始终紧跟国家“智能制造2025”号召，不断加大研发力度，提升技术实力，作为国家认定的“高新技术企业”，珞石目前在职员工200余人，70%以上的研发人员拥有国内外著名高校硕士及以上学历，拥有各类知识产权104项，包括发明专利51项，新型专利20项，外观设计专利17项，软件著作权16项，具备行业领先的技术研发能力。其中，自主研发的Titanite高性能协作型机器人控制系统和轻型工业机器人产品，综合性能经第三方鉴定处于国内领先、国际先进水平，是国内少有的拥有底层机器人运动控制算法的企业。
此外珞石机器人在山东投建了山东省规模***的工业机器人生产基地，在江苏、广东、重庆均设有分公司，业务规模不断扩大。2018年在整体行业不景气的状况下，珞石机器人仍然获得了顺为资本领投的1.6亿元B轮融资，为国内行业单笔***融资；2020年在全球疫情冲击下，珞石依靠技术不断创新，完成了1亿元C1轮融资，其技术优势和行业发展潜力得到了众多风投及行业的肯定。
珞石机器人以工业机器人为主营产品，同时为客户提供一体化的工业自动化解决方案。珞石目前共有三个产品系列，XB系列、NB系列和xMate系列。其中，XB系列机器人为基础产品，以传统轻量型六轴工业机器人为主，覆盖0~25公斤负载，NB系列机器人在防水等性能方面做出了一定的优化，xMate系列为协作机器人系列。当前出货以XB系列为主，从2020年开始NB系列和xMate系列的出货量将在相当长的一段时间内成持续增长的态势。
珞石机器人研发的XB系列机器人已经取得了7项“高新技术产品”认证，并且顺利通过欧盟CE认证出口至欧洲各个国家，同时也是国内***获得西门子PI（PROFIBUS International）认证的机器人企业。
“用效率改变世界”，珞石机器人正在一步步稳扎稳打地践行自己的使命，阔步迈向新的征程。欢迎广大有识之士加入珞石机器人！