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天猫客服

深圳市东方视听设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1. 了解淘宝、天猫、京东、拼多多等购物网站的购物流程及相关规则

2. 协助运营处理各购物平台的相关事务

3. 负责客户售前/售中/售后服务,包括客户咨询回复、引导客户下单,购买评价、退换货协调、库存管理等

4. 协助各平台订单发货、跟进及相关事宜

5. 定期总结归纳售前售后问题,并提出自己的建议

6. 沟通能力好,团队意识强,有责任心

任职要求:

1.打字速度要求50字/分钟

2.热衷并认可电子商务行业,有上进心,对电商有深入的学习欲望

3.有足够的耐心,及时、有效、妥善的解决客户的各种问题

4.熟练使用excel、word等办公软件,做好数据整理,更新及汇总

5.有天猫客服经验者优先

天猫客服职位为代替合作公司急招,有意者请联系:0755-23245345  李小姐 

公司介绍

深圳市东方视听设备有限公司成立于2005年。公司为国家高新技术企业。本公司专业生产和销售液晶电视落地移动支架,液晶显示器桌面支架,壁挂支架,投影仪天花吊架,触摸一体机,显示器桌面升降器等视听设备及周边产品。公司致力于家居、办公等视听设备及周边领域提供整体解决方案以及国际技术水准的产品和服务,帮助客户在产品、营销、管理、服务等方面全面提升竞争力。专注技术与应用不断开发适合客户需求的新产品;守信务实,开拓创新。公司以“信达天下、普惠万家”为企业口号,秉承“专业、专注、专一"的企业精神和“典雅、守信、惜时、抗挫、精业”的企业意志,坚持“4C服务\合作共赢”为原则,从小到大、从专到精,逐渐成为国内视听设备行业的佼佼者。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span公明街道新围第一工业区C区B栋三楼