客服助理岗
太平养老保险股份有限公司深圳分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:保险内勤
职位描述
工作职责:
1. 根据月度工作计划前往VIP客户收取理赔资料(深圳地区);
2. 对理赔资料进行初步审核,并与企业商业保险经办人员完成资料交接手续;
3. 将理赔资料及时、安全带回公司,对部分理赔资料按公司管理要求进行发票张贴、资料整理,并与理赔受理岗做好交接;
4. 收取理赔资料过程中,将客户存在的问题,***时间、准确地转达给客服专员;
5. 将收单过程中发现的主要问题或工作上的合理化建议,至少每月一次与客服专员进行沟通,并提出合理的解决方案;
6. 完成部门或客服科室安排的其它工作。
任职资格:
1. 大专或大专以上学历;
2. 具备较强的沟通能力;
3. 对基础办公软件操作熟练。
此岗位为劳务派遣岗位
职能类别:保险内勤
公司介绍
民族保险,百年品牌;金融央企,跨国经营;世界500强,实力雄厚
联系方式
- 公司地址:地址:span太平金融大厦25楼